Modulo Wellness & Spa

Buongiorno

ho provato con la chat live senza successo ad avere assistenza! Mi rivolgo all'assistenza in italiano.

Ho creato nel Modulo Wellness & Spa dei Massaggi però le quantità iniziali sono a 1 e per scegliere il trattamento bisogna spuntare il quadrato bianco.

Mi avete assistito benissimo quando abbiamo creato il modulo PRANZO e le quantità iniziali le abbiamo messe a ZERO e se il cliente vuole il prodotto cambia la quantità da ZERO a quello che vuole senza dovere spuntare il quadratino.

Vorrei fare la stessa cosa con il modulo Wellness e Spa

Hi Raffaele,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know, and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, coming back to your question, I understand you would like to keep the default quantity to zero. However, our developer already implemented the default range of dropdown quantity to '1' in the Product List. They made those changes to avoid the form owner and the form filler being able to enter '0' as an input. It is to prevent people from submitting forms without making the required payments. Based on your form, it seems like the product's quantity option range starts at 1. No worries, if the product has not been selected, it will not be purchased.

As for your other question regarding changing the price color, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

Let us know if you have any other questions.

Posso aspettare e ricevere assistenza in Italiano da Vincenzo grazie

Buonasera Raffaele,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Purtroppo, dopo alcuni aggiornamenti fatti dai nostri sviluppatori, quando si creano nuovi moduli non è più possibile aggiungere la quantità "0" ai prodotti della sua Lista Prodotti. Questa modifica è stata fatta per evitare che i moduli vengano inviati senza selezionare alcun prodotto. Inoltre è importante notare che se un prodotto non è selezionato, viene già conteggiato come zero e non verrà mostrato nell'ordine.

Se vuole mantenere le configurazioni precedenti come sul modulo Pranzo Merigge le consiglio di clonare il suo modulo e poi apportare le modifiche sul clone per creare il Modulo Wellness & Spa dei Massaggi. In questo modo potrà utilizzare la versione precedente della Lista Prodotti e potrà modificare i prodotti per mostrare i massaggi, le mostro come fare:

1. Ne I Miei Moduli, scorrere con il mouse sul modulo che si vuole clonare, poi fare clic sul pulsante Altro che apparirà sulla destra dello schermo.
2. Nel menu a tendina fare clic sull'opzione Clona.
3. Ecco fatto in questo modo potrà utilizzare la lista prodotti che mostra la quantità 0.
4. Adesso, può modificare questo modulo per farlo apparire come il modulo Wellness & Spa dei Massaggi.
5. Infine, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio di ogni prodotto della lista prodotti per aggiornare tutti i dettagli come titolo, prezzo, quantità, immagine etc.
   

Qui può testare questo modulo di prova o clonarlo per capire meglio come è stato configurato.

Risultato:

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Grazie VIncenzo per l'ottima assistenza!!

Raffaele

Vincenzo potresti darmi il modulo pranzo che hai clonato con lo sfondo già viola cosi lavoro su quel modulo

grazie

Raffaele

Buongiorno Raffaele,

Grazie per averci contattato nuovamente. Ci fa piacere sapere che la soluzione proposta le risulti utile. Può clonare questo modulo facilmente. Le mostro come fare:

1. Ne I Miei Moduli, fare clic sul pulsante arancione Crea Modulo in alto a sinistra.
2. Successivamente, fare clic su Importa Modulo poi su Da una Pagina Web.
3. Incollare il seguente URL sotto alla voce Inserisci URL: https://form.jotform.com/241425401802949
4. Infine, fare clic sul pulsante Crea Modulo.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Buongiorno Vincenzo,

ho praticamente terminato il modulo che si chiama Wellness & Spa 2.0 e mi sono tornate tutte le quantità a 1 dei prodotti che ho aggiunto come faccio a mettere zero per questi aggiunti??

Grazie

Raffaele

Buon pomeriggio Vincenzo spero tu possa aiutarmi !!

Sono spariti tutti i prodotti inseriti nel modulo Wellness & Spa 2.0 puoi riuscire a rimettermi i prodotti?

Non capisco come siano potuti sparire ?

Grazie aspetto con urgenza

Raffaele

Buon pomeriggio ancora Vincenzo

sono riuscito a recuperare la lista andando nella sezione ripristina!!!

Aspetto a questo punto l'aiuto per le due richieste del colore e del box testo da tradurre per le descrizioni dei prodotti nella lingua inglese e per altre lingue

Salve Raffaele,

Grazie per averci contattato nuovamente. Purtroppo se aggiunge prodotti nuovi, la quantità minima sarà "1", per evitare questo problema le consiglio di clonare uno dei prodotti che ancora conserva la quantità "0". Le mostro come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sulla Lista Prodotti.
2. Invece di aggiungere un prodotto, duplichi un prodotto precedente. Per farlo fare clic sul pulsante Lista Prodotti (icona a forma di carrello).
3. Nel pannello sulla destra dello schermo, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio e fare clic su Duplica.
4. Infine fare clic sull'icona a forma di penna e modificare le informazioni del prodotto.

Ecco fatto, in questo modo potrà aggiungere altri prodotti con una quantità minima pari a zero. Inoltre ho provato a cercare il suo modulo Wellness & Spa 2.0, ma non sono riuscito a trovarlo, se ha ulteriori problemi ad aggiungere i prodotti, potrebbe gentilmente inviarci l'URL del modulo? Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua altre domande su nuove discussione. Può fare clic sui link sottostanti per vedere le mie risposte:

• Come cambiare il colore della scritta Europe/Rome dell'elemento Appuntamento con un codice CSS?
• Tradurre la descrizione della lista prodotti con un Codice CSS

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Buonasera Vincenzo ho chiesta assistenza aprendo un nuovo ticket può gestirlo lei ?

grazie

Raffaele

Hi Raffaele,

Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Italian support is not currently available. But, are you referring to this ticket? Rest assured that one of our Support Team members will assist you with that ticket as soon as an agent is available. However, if you still prefer to receive assistance in Italian, you can ask the agent once they have responded to the ticket. 

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Buongiorno Ericson

sì il ticket è questo ho urgenza mi va bene anche essere assistito in inglese userò un traduttore

grazie

raffaele

Hi Raffaele,

Thanks for confirming. After checking, the ticket is now assigned to a technical support that can handle your request. You'll receive a response in a few minutes.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

Thanks

Raffaele