Ho ricevuto un addebito diretto non consentito

questo è lo screenshot spero riusciate a vederlo ora... Io ho scritto a voi perché facendo una ricerca approfondita su internet siete usciti voi più volte con questo problema. Se vede l'addebito e uguale al precedente caricato solo con la cifra più alta. Io non ho compilato nessun modulo di nessun tipo dando l'autorizzazione a prelevare automaticamente e nemmeno so cosa sia Wordpay

Buongiorno Claudia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform e grazie per aver condiviso lo screenshot. Dal suo screenshot si evince che il beneficiario è WorldPay a non Jotform. Pertanto per risolvere questo problema deve contattare loro. Può farlo facendo clic qui. Mi piacerebbe informarla che Jotform  è un servizio di creazione e personalizzazione di moduli online e utilizza WorldPay come uno dei tanti Processori di Pagamenti, però i pagamenti vengono gestiti da WorldPay. Le consiglio di mettersi a contatto con loro, perché non trattandosi di un abbonamento fatto con Jotform, ma con WorldPay, noi non possiamo intervenire in alcun modo.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.