Widget Agenda Appuntamenti Settimanali: I posti non si aggiornano dopo aver cestinato alcuni invii

  • hemeragenova
    Domanda del 20 maggio 2024 alle ore 08:56

    buongiorno,

    ho cancellato delle prenotazioni ma nel mio form non viene aggiornato il numero di posti. restano occupati posti che sono liberi.

    grazie per la disponibilita

  • hemeragenova
    Risposta del 20 maggio 2024 alle ore 08:59

    oppure non compaiono le nuove iscrizioni ?

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 20 maggio 2024 alle ore 09:12

    Buon pomeriggio hemeragenova,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi con uno dei suoi moduli. Ho controllato il suo account e ho notato che ha un totale di 5 moduli. Dunque, potrebbe gentilmente indicarci con quale dei suoi moduli sta avendo problemi? Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo. In questo modo saremo in grado di capire meglio il problema che sta riscontrando.

    Se sta avendo problemi con il widget "Agenda Appuntamenti Settimanali" sul suo modulo con ID 230113605617042. Ho clonato il suo modulo e l'ho testato per vedere se potevo replicare il problema, ma tutto funzionava correttamente: dopo aver eliminato permanentemente gli invii cestinati, il widget si è aggiornato. Inoltre, quando ho controllato le sue Tabelle ho notato che ha 5 voci cestinate ma non eliminate permanentemente. Questo potrebbe essere il motivo per cui il widget non si è aggiornato. Eliminare le voci definitivamente è molto semplice, le spiego come fare:

    1. Su Tabelle, fare clic sull'Icona dei tre puntini verticali nella parte destra della prima scheda.
    2. Successivamente, nel menu a tendina, fare clic su Voci cestinate.
    3. Nel pannello che apparirà sul lato destro dello schermo, fare clic su Seleziona Tutto e successivamente su Elimina per Sempre.
    4. Infine, nella finestra pop up di conferma fare clic su Elimina.

    Widget Agenda Appuntamenti Settimanali: I posti non si aggiornano dopo aver cestinato alcuni invii Image 1 Screenshot 30

    Risultato:

    Widget Agenda Appuntamenti Settimanali: I posti non si aggiornano dopo aver cestinato alcuni invii Image 2 Screenshot 41

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

  • hemeragenova
    Risposta del 20 maggio 2024 alle ore 09:21

    ho seguito le sue istruzioni ed eliminato definitivamente le voci cancellate. il problema si è risolto! siete sempre gentili e velocissimi, grazie!