Flusso di Approvazione: Il modulo fa firmare arriva senza firma

Buongiorno, ho la necessità di inviare un modulo al dipendente, però prima precompilandolo ...

Il dipendente riceve il modulo per poi indicare la data e firmarlo; a questo punto il documento PDF (compilato quindi anche con la firma) torna per revisione all'amministrazione (come allegato alla mail) che valuta se quanto consegnato deve ritornare in tempi brevi.

Però c'è qualcosa che non mi torna, il modulo arriva senza la firma del dipendente ...

Cosa sbaglio?

Buongiorno UfficioLogistica,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi con il suo flusso di approvazione. Ho controllato il suo account e ho notato che ha 53 moduli e dunque non mi e chiaro a quale modulo sta facendo riferimento. Potrebbe gentilmente inviarci l'URL del suo modulo, così da poter controllarlo? Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del Modulo. Inoltre, le chiedo gentilmente di inviarci anche l'ID dell'invio che le arriva senza firma. Abbiamo anche una guida su Dove Trovare il Submission ID? che potete consultare.

Procederemo con una soluzione non appena riceveremo maggiori informazione da parte sua.

Buongiorno Vincenzo,

53 Moduli? Immagino stia conteggiando i backup ... al momento ne vedo solo 14 ...

Comunque, questo il link del modulo

Consegna chiavi, carta di pagamento, tesserini - Jotform Form Builder

Questo invece l'Id della risposta:

5895864990025643450

Buongiorno UfficioLogistica,

Grazie per averci contattato nuovamente e per le informazioni aggiuntive. Mi sembra di capire che vorrebbe aggiungere la firma dell'approvatore sul modulo. Ci tengo a informarla che quando utilizza l'elemento Approva e Firma nel flusso di approvazione, questa firma viene visualizzata solo nella sezione Posta in Entrata e non viene aggiunta al modulo stesso. Se vuole aggiungere la firma dell'approvatore, dovrà disabilitare l'opzione Jotform Sign (altrimenti non potranno essere fatte modifiche al modulo) aggiungere un widget URL dalla pagina del modulo, e successivamente aggiungere un Link di Modifica all'email di Approvazione. Fare ciò è semplice, le mostro come fare:

1. In Moduli Smart PDF, nella barra di navigazione arancione in cima alla pagina, fare clic su Impostazioni.
2. Successivamente, selezionare la scheda Jotform Sign e poi impostare su OFF l'opzione Abilita l'automazione Jotform Sign (con questa opzione abilitata non è possibile apportare modifiche a un invio, per questo va disabilitata).
3. Adesso, in Moduli Smart PDF, fare clic sul pulsante + Aggiungi elemento nella parte superiore sinistra dello schermo.
4. Fare clic sulla scheda Widget, cercare URL dalla pagina del modulo e aggiungerlo al modulo.
5. Fare di nuovo clic su Impostazioni in cima alla pagina e poi sulla scheda Condizioni.
6. Selezionare l'opzione Mostra / Nascondi Campo.
7. Impostare la condizione come mostrato nello screenshot sottostante e poi fare clic su Salva:
   
8. Adesso, fare clic sul campo firma nel modulo e rimuovere l'opzione Nascondi Campo (il campo verrà automaticamente nascosto dalla condizione appena creata).
   

Adesso bisogna apportare alcune modifiche nel Flusso di Approvazione. Le spiego passo a passo come fare:

1. Nel Flusso di Approvazione, fare clic sull elemento Approva e Firma e poi sull'icona Impostazioni.
2. Nel pannello che appare sulla desta, fare clic su Modifica Email, aggiungere all'email il campo Modifica Link, e fare clic su Salva.
3. Successivamente, fare clic su Impostazioni e Disabilitare l'opzione Riavvia Flusso di Approvazione alla Modifica della Risposta.

Ecco fatto, adesso quando si riceve l'email di Approvazione e firma, l'approvatore prima di approvare dovrà firmare il documento tramite il Link di Modifica.

Ecco il risultato:

Infine, riguardo ai suoi moduli: 53 Compresi i moduli di Firma.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Buongiorno,

non è applicabile: devo poter disporre del modulo firma con la possibilità testuale

dal momento che il 90% firma dal pc e non disponiamo di tavolette con la penna.

Ho già creato dei moduli con il costruttore di firma e il problema non si pone perché il sottoscrittore deve solo firmare e mettere la data.

Io invece ho bisogno di inviare un modulo da firmare ma che prima deve essere precompilato dall'ufficio personale.

L'idea è proprio creare un modulo, come in questo caso per la consegna di chiavi o altro, che l'ufficio precompila con i dati del dipendente e indicando cosa gli sta consegnando. Infine il dipendente firma per poi ricevere il verbale completo.

A questo punto non so se sia fattibile ...

Hi Logistics Office,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Yes, you can send your form for signature only from the submitter. We've made a small guide explaining the main aspects of Jotform Sign that you might find helpful.

1. Creating a Signable Document

• Go to your My Documents page and click on Create Sign Document.
• Next, you can upload your own document, or you can use the Demo Document to test it out.
• Then, you can add more documents, or you can continue by clicking on the Create Signable Document button.
• You’ll be redirected to the Jotform Sign Builder page.

Please note that, after creating your document, you can let the system detect fillable fields automatically by clicking on the Detect Fields button, or you can manually add fields from the menu on the left after dismissing the popup message.

2. Adding Fields Manually

• In Jotform Sign Builder, click on the Add Fields button on the left side of the screen.
• Then just drag and drop elements from the menu that opens on the left into your document. Although there’s no limit to the number of elements you can add, having too many fields might negatively affect the performance of your document.

3. Editing Fields

• In Jotform Sign Builder, select the related field and click on the Gear icon below the field.
• In the menu that comes up, you can make changes to the field. For example, you can change the Field Name, and you can set options based on the element you’re using.

4. Assigning Fields

• You can easily assign, edit, add, and delete roles just by clicking on the Assign Field To button.
• After clicking on it, a window will open. When it does, you can make your changes.

5. Changing the Document Title

• In Jotform Sign Builder, click on Settings in the green navigation bar at the top of the page.
• Under the General Settings tab, you can edit the document’s title in the Document Title text area.

6. Customizing the Email Settings

• In Jotform Sign Builder, click on Settings in the green navigation bar at the top of the page.
• Then, click on Email Settings.
• In the Email Settings section, you can edit both the Email Subject and Email Message.

After completing the steps above to customize the email settings, your email will look like the one below:

7. Publishing the Document

• In Jotform Sign Builder, click on Send in the green navigation bar at the top of the page.
• In the Send To Sign section, you can easily send your document so people can sign it.
• All you need to do is enter a name and email address in the related fields.
• Then, click on Send To Sign.

You can also see a list of your Sent Documents as well at the bottom of the Send section:

Also, you can send Reminder Emails, set an Expiration Date, add a CC Recipient, and enable Signer Delegation under the Options tab:

8. Tracking Documents

• Go to your My Documents page and select your document.
• Then, click on Signed Documents.
• This will automatically redirect you to the Jotform Sign Inbox.
• In the Jotform Sign Inbox, you can see all of your documents. They may be listed under several tabs, such as Waiting for My Signature, Waiting for Others, Completed, Canceled, and Declined.

Give it a try and let us know how it goes. We’d love to hear your feedback about Jotform Sign.