Limite di spazio caricamento

  • lgabbini
    Domanda del 10 aprile 2024 alle ore 02:33

    Buongiorno,

    l'utenza gratuita risulta bloccata per superamento spazio di caricamento ma non mi risulta aver superato alcun limite. Posso chiedervi come poter riattivare l'utenza gratuita?

    Grazie,

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 10 aprile 2024 alle ore 03:07

    Buongiorno lgabbini,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho ricalcolato i contatori e al momento i tuoi moduli sono nuovamente attivi. Nota che il tuo spazio di caricamento è al momento 97.54 MB / 100.00 MB, quindi prossimo al mite consentito per il tuo account,

    Per liberare lo spazio di caricamento devi cancellare le risposte che contengono file pesanti come foto, video o audio. Puoi consultare questa guida su Come Eliminare i Dati delle Compilazioni. Inoltre puoi consultare questa guida su come Comprendere l’Utilizzo e i Limiti del Tuo Profilo.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.