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lgabbiniDomanda del 10 aprile 2024 alle ore 02:33
Buongiorno,
l'utenza gratuita risulta bloccata per superamento spazio di caricamento ma non mi risulta aver superato alcun limite. Posso chiedervi come poter riattivare l'utenza gratuita?
Grazie,
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Joseph Jotform SupportRisposta del 10 aprile 2024 alle ore 03:07
Buongiorno lgabbini,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho ricalcolato i contatori e al momento i tuoi moduli sono nuovamente attivi. Nota che il tuo spazio di caricamento è al momento 97.54 MB / 100.00 MB, quindi prossimo al mite consentito per il tuo account,
Per liberare lo spazio di caricamento devi cancellare le risposte che contengono file pesanti come foto, video o audio. Puoi consultare questa guida su Come Eliminare i Dati delle Compilazioni. Inoltre puoi consultare questa guida su come Comprendere l’Utilizzo e i Limiti del Tuo Profilo.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.