È possible trasferire i moduli da un account free a un altro account?

  • S_Anna
    Domanda del 2 aprile 2024 alle ore 09:55

    Buongiorno,

    Ho acquisito un sito che ha dei moduli free e vorrei trasfrirli sul mio account a pagamento è fattibile? ho profato ad importare i moduli dal sito web ma non è possibile.

    Grazie

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 2 aprile 2024 alle ore 10:22

    Buonasera David,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi sembra di capire che vuole trasferire dei moduli che ha creato su un account Free su questo account con il Piano Bronzo. Le confermo che è possibile. Per fare ciò deve fare il login con l'account contenente i moduli, aprire una nuova discussione e fare la richiesta di trasferimento al suo altro account.

    Nella richiesta per favore ci indichi gli URL dei moduli che vuole trasferire. Può consultare la nostra guida per sapere Dove Trovare l'URL del tuo Modulo. Inoltre ci indichi anche l'email dell'account a cui vuole trasferire i moduli. In questo modo potremmo trasferirle i moduli da un account all'altro.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • S_Anna
    Risposta del 2 aprile 2024 alle ore 10:49

    una domanda preventiva,

    ma si perdono le iscrizioni al form fatte precedentemente alla migrazione?

    GRazie

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 2 aprile 2024 alle ore 12:07

    Salve David,

    Grazie per averci ricontattati. Quando si effettua il trasferimento di moduli da un account all'altro, vengono trasferiti sia i moduli che gli invii contenuti in essi, dunque non verrà persa alcuna informazione durante la migrazione.

    È importante notare che se i moduli di uno dei due account ha un URL Personalizzato, questo verrà modificato includendo l'username dell'account di destinazione. Ma se non ha personalizzato gli URL del modulo, allora non avverrà alcuna modifica.

    Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.