Come tracciare il traffico ai moduli?

  • abbonamenti
    Domanda del 28 marzo 2024 alle ore 08:45

    Buongiorno,

    è possibile sapere per uno specifico modulo da dove arriva il traffico? Per esempio se organico da google, tramite pubblicità a pagamento o direttamente da social? Oltre al traffico che arriva su un modulo è possibile sapere da dove arrivano anche le relative risposte?

    Spiego meglio. Abbiamo un modulo con un test dove la maggior parte del traffico arriva da pubblicità a pagamento ma sarebbe utile sapere la % delle risposte di questo test da dove arriva. Del tipo 70% da traffico a pagamento, 20% social, 10% organico google...

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 28 marzo 2024 alle ore 10:01

    Salve abbonamenti,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Alcune informazioni riguardanti il traffico le può consultare sul nostro strumento Dati Modulo. Accedervi è molto semplice, le mostro come fare:

    1. Ne I Miei Moduli scorrere con il mouse sul modulo che vuole esaminare.
    2. Successivamente, fare clic sul pulsante Altro che apparirà sulla destra.
    3. Nel menu a tendina, fare clic sull'opzione Dati Modulo.
    4. Ecco fatto adesso può controllare vari dati come Dispositivo utilizzato, Paese di provenienza, IP etc.

    Come tracciare il traffico ai moduli? Image 1 Screenshot 40

    Inoltre, per sapere se il traffico proviene da una campagna a pagamento, può tracciare gli UTM della sua campagna. Per fare ciò, dopo aver configurato gli UTM delle sue campagne, Può aggiungere un campo di testo breve al modulo con il nome "utm_source" in questo modo se l'utente accede al modulo dopo aver fatto clic su un annuncio Social, Google etc. il campo "utm_source" verrà compilato con l'informazione configurata sulla campagna. Aggiungere un campo di testo breve per raccogliere l'UTM è semplice, ecco come fare:

    1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sul pulsante + Aggiungi elemento nella parte superiore sinistra dello schermo.
    2. Nella colonna Elementi del Modulo sulla sinistra, cercare Testo Breve e aggiungerlo al modulo.
    3. Rinominare il campo con utm_source. Se vuole raccogliere anche informazioni sulla campagna, può anche aggiungere un altro campo di testo breve e rinominarlo utm_campaign.
    4. Successivamente, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio sulla destra del campo appena aggiunto al modulo.
    5. Nel pannello sulla destra, fare clic sulla scheda Avanzate, scorrere in basso e impostare l'opzione Nascondi campo su ON (In questo modo il campo non sarà visibile agli utenti che compilano il modulo).

    Come tracciare il traffico ai moduli? Image 2 Screenshot 51

    Ecco fatto in questo modo potrà raccogliere informazioni sul traffico. Nel caso in cui il traffico dovesse essere organico, il campo resterà vuoto.

    Risultato:

    Come tracciare il traffico ai moduli? Image 3 Screenshot 62

    Può testare il modulo di prova che ho creato tramite questo URL che contiene i parametri UTM tipici di un URL di una campagna Ads (Ho reso il campo utm_source visibile così può vedere il risultato).

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

  • abbonamenti
    Risposta del 10 aprile 2024 alle ore 06:36

    Buongiorno,

    Grazie per le indicazioni, sono riuscito ad impostare tutto quanto.

    Ora però avrei un'altra richiesta e proverò ad essere il più chiaro possibile indicando anche i link diretti delle pagine contenenti i vari moduli per semplicità.

    Come dicevo all'inizio ho un modulo/test presente sul sito a questo link: https://gam-medical.com/test-adhd/


    Ho impostato correttamente i vari parametri utm come indicato da voi ed ora riesco ad identificare l'origine delle risposte che confluiscono in un google sheet.

    Per esempio un link per google ads per una campagna attiva è questo: https://gam-medical.com/test-adhd/?utm_source=google_ads&utm_medium=cpc&utm_campaign=test_adhd


    Ora arriva la richiesta che non riesco a risolvere

    Quando le persone completano il test, a seconda del risultato, possono essere reindirizzato in una pagina piuttosto che in un'altra.

    Ipotizziamo che l'esito sia positivo, il reindirizzamento è questo: https://gam-medical.com/test-adhd/si-adhd/

    All'interno di questa pagina è presente un altro modulo jotform e avrei bisogno di tracciare anche in questo modulo l'origine dei dati a partire dall'inizio.


    Spiego quello che ho fatto io

    Ho seguito le indicazioni presenti in questa pagina e ho trasformato il reindirizzamento della pagina del test positivo appena qui sopra in questo modo: https://gam-medical.com/test-adhd/si-adhd?utm_source={utm_source}&utm_medium={utm_medium}&utm_campaign={utm_campaign}

    dove utm source rappresenta il campo target del secondo modulo e {utm_source} invece dovrebbe essere quello di origine.

    Ho fatto una prova

    Ho fatto una prova a partire da google ADS cercando la key "test ADHD" e cliccando poi sul nostro risultato viene fuori correttamente il link del test con i parametri utm. Completo il test e vengo reindirizzato verso questa pagina: https://gam-medical.com/test-adhd/si-adhd/?utm_source=google_ads&utm_medium=cpc&utm_campaign=test_adhd

    Pagina che a me pare corretta in quanto ha recuperato i parametri utm di origine.

    Nonostante ciò però il modulo jotform non riesce a recuperare i parametri utm e ad inserirli nel google sheet.

    Ecco questo è il problema che vorrei risolvere, spero di essermi spiegato bene senza aver saltato nessun passaggio.

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 10 aprile 2024 alle ore 10:56

    Buonasera abbonamenti,

    Grazie per aver ci contattato nuovamente. Ci fa piacere sapere che le nostre soluzioni abbiano risolto il suo problema. Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua altra domanda su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.