Tabelle: Inviare email in base a condizione

grazie, posso chiederti se c'è un modo per automatizzare l'invio di una mail diversa da quella che viene richiesta nel form, dal momento in cui dall'area "tabelle" inserisco la scheda in una determinato step? oppure dal momento in cui dall'area resoconto risposte inserisco un file?

Buongiorno Danilo,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Purtroppo al momento non è possibile inviare un email da Tabelle quando viene fatta una determinata azione. Le Tabelle Jotform non supportano le condizioni, queste possono essere aggiunte solo sul modulo.

Aggiungere una condizione di Cambia E-mail del Destinatario per un email di risposta automatica sul Costruttore di Moduli è semplice, le spiego come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, fare clic sul pulsante + Aggiungi elemento nella parte superiore sinistra dello schermo.
2. Sotto alla scheda Di Base, cercare l'elemento Email e aggiungerlo al modulo.
3. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio dell' elemento Email.
4. Nel pannello che apparirà sulla destra, fare clic sulla scheda Avanzate.
5. Inserire un indirizzo email sotto alla voce Valore Predefinito, poi scorrere in basso e impostare la voce Nascondi il campo su ON.
6. Nella barra di navigazione arancione in cima alla pagina, fare clic su Impostazioni.
7. Nella colonna sulla sinistra, fare clic su Email, poi su + Aggiungi email.
8. Dunque selezionare un Email di Risposta Automatica, configurarla e poi fare clic su Salva.
9. Fare clic sulla scheda Condizioni, selezionare una condizione Cambia E-mail del Destinatario.
10. Infine, impostare la condizione che si vuole applicare e poi fare clic su Salva.

Ecco fatto, in questo modo può cambiare il destinatario di un email di risposta automatica in base a una condizione sul suo modulo. Se questo non è esattamente ciò che voleva sapere, potrebbe gentilmente fornirci ulteriori informazioni in merito, così da poterla assiste meglio?

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

ho provato ma arriva la mail solo se ne flusso di approvazioni alla voce "invio mail a Ragasa" inserisco l'opzione "altre opzioni".

Questo il link del modulo: https://form.jotform.com/240672410371347

Può aiutarmi?

Grazie

Buonasera Danilo,

Grazie per averci contattato di nuovo. Purtroppo non mi è chiaro cosa vorrebbe fare. Potrebbe gentilmente spiegarci cosa vorrebbe ottenere tramite la condizione? Per favore ci dia quante più informazioni possibili, in questo modo potremo aiutarla meglio.

Le forniremo una soluzione non appena riceveremo maggiori informazioni da parte sua.

Una volta ricevuto il form compilato, nella schermata "Tabelle" nel campo "Invio file bkup a Ragusa" inserendo lo stato "completato" vorrei che inviasse una mail automatica ad una casella di posta non presente nel form, che non fosse nemmeno la mail dell'amministratore, ma bensì, una terza mail che riceverà la scheda con l'allegato del backup.

Buongiorno Danilo,

Grazie per averci ricontattato. Purtroppo, come già detto dal mio collega, non è possibile avviare processi di logica condizionale tramite Tabelle. Ho notato che 'Invio file bkup a Ragusa' è un campo del modulo e che hai configurato un flusso di approvazione, tramite cui puoi inviare e-mail tramite condizioni. Ecco come fare:

1. In Approval Flow, aggiungi una If/Else Condition.
2. Impostala come di sotto.
3. Aggiungi un elemento Email.
4. Connetti gli elementi tra di loro e imposta l'output della condizione.
5. Personalizza l'email come preferisci.

Ora hai impostato un nuovo ramo del tuo flusso di approvazione. Come puoi vedere, se nel modulo il campo 'Invio file bkup a Ragusa' è impostato su completato, una email viene inviata all'indirizzo che hai inserito nelle impostazioni. Configurato in questo modo il ramo viene eseguito in parallelo con la richiesta di approvazione. Ovviamente, puoi decidere di posizionarlo a tuo piacimento dove preferisci per eseguirlo nell'ordine che desideri.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.