-
corimarcheDomanda del 21 marzo 2024 alle ore 09:36
Salve,
Vi scrivo in quanto nel mio account è segnalato il quasi esaurimento dello spazio a disposizione.
Attualmente ci sono soltanto 3 modulo attivi con 1 sola risposta ricevuta.
Vi prego di ripristinare lo spazio in base ai moduli ed ai dati attualmente in uso, grazie
corimarche
-
Vincenzo Jotform SupportRisposta del 21 marzo 2024 alle ore 11:10
Buonasera corimarche,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace che sta avendo problemi con il limite di spazio di caricamento. Ho controllato i suoi tre moduli e ho notato che ha spostato alcuni invii nel cestino ma non ha eliminato questi invii permanentemente. Ci tengo a precisare che gli invii spostati nel cestino vengono eliminati definitivamente dopo un periodo di 30 giorni e solo dopo questo periodo anche i contatori vengono aggiornati. Dunque se vuole liberare lo spazio di caricamento, per favore elimini gli invii definitivamente, farlo è molto semplice, le mostro come fare:
- Su Tabelle, fare clic sull'Icona dei tre puntini verticali nella parte destra della prima scheda.
- Successivamente, nel menu a tendina, fare clic su Voci cestinate.
- Nel pannello che apparirà sul lato destro dello schermo, fare clic su Seleziona Tutto e successivamente su Elimina per Sempre.
- Infine, nella finestra pop up di conferma fare clic su Elimina.
Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.