Se faccio il Downgrade cosa succederà ai miei moduli?

  • directdelivery
    Domanda del 19 marzo 2024 alle ore 12:57
    2° Domanda: se a settembre voglio riprendere il servizio ed usare i moduli salvati con questo account, posso farlo?
  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 19 marzo 2024 alle ore 13:12

    Buonasera directdelivery,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Una volta effettuato il downgrade i suoi moduli saranno conservati sul suo account e potranno essere riutilizzati in futuro senza problemi. Facendo il downgrade i limiti del suo account verranno ridotti dunque potrà avere un massimo di 5 Moduli, 100 Invii mensili, 100 MB di Spazio disponibile, 1000 Visualizzazioni Mensili dei Moduli, 500 Risposte Totali in Archivi etc. Può vedere i limiti del piano gratuito qui. Dei limiti sopra elencati, al momento supererebbe solo il limite dello Spazio disponibile, pertanto i suoi moduli verranno disabilitati finché non effettuerà l'upgrade di nuovo. Inoltre per precauzione le consiglio di scaricare gli allegati caricati ai moduli, in modo da avere un backup. Le mostro come fare:

    1. Su Tabelle, selezionare tutte le risposte selezionando la casella di testo in alto a sinistra.
    2. Successivamente, fare clic sul pulsante Scarica tutto in alto a destra.
    3. Nel menu a tendina, fare clic su Scarica Allegati e le saranno inviati i dati via email.
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    4. Infine, aprire l'email e fare clic sul pulsante Download per salvare gli allegati sul suo dispositivo.

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    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.