Come posso interrompere l'abbonamento mensile?

  • directdelivery
    Domanda del 19 marzo 2024 alle ore 12:08

    Buon pomeriggio,

    vorrei interrompere l'abbonamento mensile perché fino a settembre non ho bisogno del servizio.

    Come faccio ad annullare l'iscrizione?

    2° Domanda: se a settembre voglio riprendere il servizio ed usare i moduli salvati con questo account, posso farlo?

    Grazie

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 19 marzo 2024 alle ore 13:11

    Buonasera directdelivery,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Cancellare un abbonamento ed effettuare il downgrade a un paino grauito è semplice, le mostro come fare:

    1. Ne I Miei moduli, fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
    2. Successivamente, nel menu a discesa, fare clic su Impostazioni.
    3. Nella colonna di sinistra, fare clic sulla scheda Fatturazione.
    4. Alla voce Il Mio Piano, fare clic su Cambia piano.How to cancel subscription? Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10
    5. Fare clic sul pulsante Downgrade per passare al piano gratuito.How to cancel subscription? Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21
    6. Verrà visualizzata una finestra pop-up con alcune informazioni aggiuntive sul downgrade. Seguire le istruzioni per continuare a cancellare il piano.

    Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua altra domanda su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.