Ho creato un modulo di appuntamenti per visite mediche. Come cancellare una prenotazione?

Buongiorno, ho creato un modulo per visite mediche di prevenzione da fare in una scuola.Tutto mi sembra che funzioni bene ma, facendo una prenotazione di prova vedo che il sistema non mi da la possibilità di cancellare la prenotazione ricollegandomi in un secondo momento e a me non arriva notifica della prenotazioni, cioè non so chi si è prenotato in un certo orario. Come risolvere ?

Grazie per l'attenzione

Paolo Turchi

Buongiorno Paolo,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo modulo ho notato che è presente una sola risposta che è stata cestinata, Inoltre, nelle impostazioni sono state impostate 2 email, una Notifica e una Risposta Automatica.

Ho clonato e testato il tuo modulo e tutto sembra funzionare correttamente, le email arrivano ai rispettivi destinatari.

Per poter modifica l'orario dell'appuntamento, è necessario aggiungere un Edit Link all'email. Per quanto riguarda la notifica, quella che riceve il proprietario del modulo, questo è già presente di default.

Se invece vuoi aggiungerlo anche all'email inviata a chi compila il modulo (autorisposta), puoi farlo semplicemente dalle impostazioni. Ecco come fare:

1. In Email, clicca sull'icona a matita di fianco all'email.
2. Clicca sul tasto Form Fields.
3. Clicca su Edit Link e posizionalo dove vuoi nella tua email. Infine, salva le modifiche.

Nell'email di autorisposta verrà incluso un link per modificare la propria risposta.

Cliccandoci sopra si accedere ad un editor che permette di modificare solo quella risposta.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

buongiorno, tutto ok ma adesso il sistema di invio si blocca e viene segnalato un errore (field request) se viene preso un appuntamento solo per un giorno, richiede di compilare anche il secondo modulo. Come posso ovviare ?

Hi Paolo,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Can you explain a bit more about the issue, so I can get a better idea of what's happening? It would also help us to understand what’s happening if you could take a screenshot and send it to us. We have a guide here explaining how to do that.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.