ABBONAMENTO NON RICHIESTO WORLDPAY

Buongiorno,

Vi scrivo in quanto spero che voi possiate aiutarmi a risolvere questo problema: questa mattina ho ricevuto una comunicazione dalla mia banca dove si indicava che lo scrivente aveva autorizzato WorldPay ad effettuare addebiti diretti sul mio conto corrente. PREMESSA: IO NON HO MAI SOTTOSCRITTO UN ABBONAMENTO CON WORLDPAY E TANTOMENO NE CONOSCEVO L'ESISTENZA E PER DI PIU' NON HO MAI FORNITO LE MIE CREDENZIALI BANCARIE A WORLDPAY.

Ho provato a mettermi in contatto con loro ma inviando un'email, mi è stata rigettata dal sistema, quindi è stato impossibile.

Si precisa che ho già provveduto a revocare l'addebito diretto sul mio conto, adesso chiedo semplicemente di cancellare qualsiasi sorta di abbonamento.

Come mi devo comportare?

Vi ringrazio per la disponibilità

Alessandro Moliterno

Hi Alessandro,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. We're sorry to hear about the trouble you're having. Have you filled out any forms recently? If so, please send us the form link so we can investigate. Unfortunately, the screenshot you sent was unsuccessful. Please upload the screenshot directly in the support forum so we can view it. See the screenshot below:

Once we have a better idea of what's going on, we'll be able to help you with this.