About Jotform subscription plan and payment method

  • massimilianoberardi
    Domanda del 3 marzo 2024 alle ore 23:59

    Gentilissimi,

    Sul nostro sito istituzionale vorremmo attivare dei moduli per la richiesta di informazioni degli utenti, con reindirizzamento automatico a specifiche caselle di posta diversa per ciascun tipo di problematica.

    Abbiamo potenzialmente circa 60.000 cittadini/utenti per la richiesta di informazioni sui vari servizi (passaporti, cittadinanza, attestazioni, codici fiscali etc) e in base al servizio richiesto inviare la richiesta ad un casella di posta specifica. Mediamente riceviamo circa 100 richieste al giorno.

    Il modello ci deve inoltre permettere di raccogliere le informazioni necessarie, impedendo l'invio in caso non vengano fornite,al fine di evitare di ricevere informazioni incomplete.

    Mi sembra che il vostro software offra questo servizio. Corretto?

    Non mi è chiaro come poter scegliere tra i diversi profili di abbonamento (bronzo, argento etc), in particolare non mi è chiaro cosa si itnende per "limite moduli". E il limite di moduli gestiti quotidiamente? o casa? Avrei bisogno di una vostra consulanza per questa scelta.

    Infine, in quanto pubblica amministrazione, abbiamo difficoltà a pagare con carta di credito con addebiti automatici. Sarebbe possibile stipulare un contratto ad hoc con pagamento annuale a mezzo bonifico?

    Grazie

  • Hilary Jotform Support
    Risposta del 4 marzo 2024 alle ore 02:08

    Hi massimilianoberardi,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Yes, you can use Jotform to create different kind of forms which fit your needs. For the quota and usage limit of each plan, you can visiting Jotform Pricing for more details. We also have a guide about Understanding Your Account Usage and Limits for you to check out.

    For subscription payment, we do not accept it via bank transfer. We accept payment via credit/debit card or PayPal.

    Reach out again if you need any more help.