Sync Submission to Google Sheet

  • All_Well
    Domanda del 26 febbraio 2024 alle ore 08:20

    Buongiorno.

    Dopo una sottoscrizione, sono andato a controllare la cartella di Google Drive integgrata dove venivano salvate le sottoscrizioni insieme ai documenti caricati e non ho trovato la cartella con la nuova sottoscrizione.

    Inoltre, sono andato a controllare anche il Google Sheets integrato nel quale venivano registrate tutte le operazioni. Anche in questo caso non c'è stato aggiornamento.

    Sono andato a controllare le integrazioni e ho visto che era necessario aggiornare la connessione a Google per ambedue le integrazioni.

    Questo ha creato una nuova cartella di Drive, vuota, e ha lasciato lo stesso foglio di Google.

    1) È possibile continuare con la vecchia cartella?

    2) È possibile lanciare una sincronizzazione in modo da avere tutti i dati in una singola cartella?

    3) È possibile lanciare una sincronizzazione di Google Sheets?

    Grazie. Buona giornata.







  • Joeni Jotform Support
    Risposta del 26 febbraio 2024 alle ore 11:09

    Hi All_Well,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I'm sorry if you're having trouble with this. To sync the submission to the Google Sheets, you can try to reintegrate the Google Sheets into your form. Let me show you how:

    • In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the screen, click on Settings.
    • Click on Integrations on the left side of the screen.
    • Select the Google Sheets Integration.
    • Select or connect your Google account.
    • Click on Use an Existing Spreadsheet.
    • Select your Google Spreadsheet and your form fields.
    • Then click on Save.

    Sync Submission to Google Sheet Image 1 Screenshot 20

    As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

    Give it a try and let us know how it goes.