Allow users to view their submissions from the Jotform app

  • Informaz
    Domanda del 23 febbraio 2024 alle ore 08:05

    Buongiorno,

    avrei una domanda, ho creato un'app, il link è sotto in calce al documento, sostanzialmente sto dando accesso a dei miei istruttori affinché possano compilare i moduli dedicati. Vedo che tra le potenzialità del servizio offrite la possibilità di dare accesso alle risposte per gli utenti

    Allow users to view their submissions from the Jotform app Image 1 Screenshot 20

    Mi aiutate a capire come posso fare questa operazione che sarebbe importante?

    Cordialmente

  • Rose Jotform Support
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 08:22

    Hi Informaz,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. To be sure, are you trying to allow users to fill out the form and view their submissions through the app? If so, adding the form to your app will automatically give the users an option to view their submissions. However, this will require them to log in to their Jotform account. Here's a screencast showing how it works for the app users who filled out a form:

    Allow users to view their submissions from the Jotform app Image 1 Screenshot 20

    If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • Informaz
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 08:38

    Va benissimo così


    GRazie mille

  • Informaz
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 08:41

    Avrei un'altra domanda, la notifica arriva solo se compilano il modulo, ma se proietto un qrcode non si somma alle altre?

    Spero di essermi spiegato

    Grazie

  • Rose Jotform Support
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 09:01

    Hi Informaz,

    Thanks for getting back to us. I apologize but I am a bit confused with your last question. Can you please elaborate on it? It would help us to understand what’s happening if you could take a screenshot and send it to us. We have a guide here explaining how to do that.

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • Informaz
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 09:10

    Certo ora le spiego meglio, premetto che l'app viene utilizzata da Docenti del nostro centro.

    Se accede al form: https://eu.jotform.com/app/build/240331705460345 e va alla pagina "PSA Aziendali_UNO" vedrà che ci sono dei moduli che il docente può compilare.

    Ad esempio "INFORMATIVA CORSO PSA_UNO", ogni partecipante al corso dovrà compilare l'informativa prima di iniziare il corso, per velocizzare il tutto abbiamo messo a disposizione del docente i QRcode "INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI" in modo tale che ogni partecipante possa, utilizzando il proprio cellulare, compilare quando spiegato.

    Il problema è che se si compila il form come di seguito

    Allow users to view their submissions from the Jotform app Image 1 Screenshot 20

    allora vedo la notifica, se faccio compilare l'informativa dal QRcode come può il docente verificare la corretta compilazione?

    Grazie mille

  • Rose Jotform Support
    Risposta del 23 febbraio 2024 alle ore 10:04

    Hi Informaz,

    Thanks for getting back to us. If the form was accessed and filled out from the QR code that was scanned on the app, the form will be opened in a web browser and not from the app. In that case, the users may be logged out from their Jotform account when they fill it out and the submission may not show in the Jotform app. Please make sure to ask the respondents to log in to their Jotform account on the browser that will open the form from the QR code.

    Let us know if there’s anything else we can help you with. 

  • Informaz
    Risposta del 25 febbraio 2024 alle ore 03:09

    Grazie Rose,

    non è possibile chiedere a tutti di avere un account jotform, la ringrazio comunque per la risposta


    Buona giornata

  • Lorenz Jotform Support
    Risposta del 25 febbraio 2024 alle ore 05:29

    Hi Informaz,

    Thanks for getting back to us. I'm sorry if it doesn't meet your requirement. However, only users who were logged in to their Jotform account are able to view the submissions from the App. Also, if they fill out the form from when the QR code is scanned, then it will not be captured as a submission made from the app, so it will not show there as well.

    Let us know if there's anything else you would like to ask.