Vorrei liberare spazio di upload

  • morim
    Domanda del 1 febbraio 2024 alle ore 08:19

    Buongiorno,

    sto raggiungendo il limite di upload del mio account e ho provato ad eliminare definitivamente alcuni dei documenti che mi sono arrivati ma lo spazio disponibile rimane sempre lo stesso.

    VI chiedo dunque se esiste un modo per liberare spazio.

    Grazie in anticipo

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 1 febbraio 2024 alle ore 10:01

    Buongiorno Marco,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account e al momento il contatore dello spazio di upload segna 21.07 MB su 100 MB. Questo contatore si riferisce ai file caricati tramite gli invii da parte dei tuoi utenti. Quindi, per liberare spazio di upload devi cancellare le risposte che contengono i file più pesanti come file audio, video, immagini, etc. Puoi consultare questa guida su come Comprendere l’Utilizzo e i Limiti del Tuo Profilo e questa su Come Eliminare i Dati delle Compilazioni.

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.