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hadronsDomanda del 18 dicembre 2023 alle ore 11:45
Bonasera,
improvvisamente non e piu possibile selezionare dei camoi seleziione a tendina su nessuno dei nostri moduli
da cosa puo dipendere?
Grazie
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 18 dicembre 2023 alle ore 12:33
Buonasera hadrons,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ci scusiamo per l'inconveniente che può aver causato questa situazione. Ho testato i suoi ultimi tre moduli e ho potuto notare tutto funziona correttamente. Dia un'occhiata allo screencast sottostante.
Poiché non sono stato in grato di ricreare il problema, per poterla assistere meglio ho svuotato la cache del suo account, questo serve a rinfrescare tutti i dati del suo account. Se vuole sapere come farlo in totale autonomia, dia un'occhiata a questa guida. Potrebbe provare nuovamente e farci sapere come va? Se il problema persiste, provi anche a svuotare la cahe del suo browser o testare il suo modulo da un browser diverso o tramite una scheda in incognito.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
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hadronsRisposta del 24 dicembre 2023 alle ore 09:42
Ok Vincenzo,
Grazie mille, si poi avevo visto che tutto era tornato a funzionare corettamente
Auguri e buon Natale