Manfaat membangun budaya yang terhubung

Selama pandemi COVID-19, perusahaan harus segera memahami bagaimana dan kapan karyawan mereka bekerja di luar kantor. Perusahaan mulai memperhatikan alat pemantauan karyawan yang mendahului peralihan ke pekerjaan jarak jauh, sebagai peran catatan laporan Gartner 2019. Banyak perusahaan berusaha untuk menggabungkan metode pengumpulan data seperti umpan balik langsung dari karyawan melalui survei dengan alat pemantauan yang transparan — meskipun dengan tingkat kenyamanan yang beragam dari karyawan.

Pada saat bersamaan, peningkatan pengumpulan data tentang karyawan mendahului pandemi, dan meroket selama dua tahun terakhir. Laporan Gartner menunjukkan 16 persen pengusaha semakin menggunakan teknologi untuk memantau karyawan mereka dengan berbagai cara — beberapa menggunakan aplikasi untuk melacak produktivitas sementara yang lain mengamati keterlibatan dan kesejahteraan karyawan.

Tetapi jenis data ini sama pentingnya untuk meningkatkan budaya perusahaan bagi karyawan seperti halnya untuk mengukur produktivitas. Dengan demikian, tim HR perlu mengalihkan pembicaraan tentang pengumpulan data pada karyawan jarak jauh untuk fokus pada bagaimana hal itu bisa informatif daripada menghukum, memberikan wawasan tentang bagaimana membuat dunia kerja baru lebih efektif.

Jadi bagaimana Anda bisa memanfaatkan pengumpulan data dengan benar? Pendekatan terbaik adalah melalui transparansi, komunikasi, dan sikap mengutamakan karyawan.

Kembangkan kode etik dan perilaku yang jelas tentang bagaimana tim HR Anda mendekati upaya pengumpulan informasi ini, terutama untuk cara meninjau dan menggunakan data untuk kepentingan karyawan dan bisnis Anda secara keseluruhan, dan jenis data yang akan Anda gunakan. Di luar itu, yakinkan bahwa pengumpulan data memiliki tujuan tertentu, yang dapat dengan jelas mengartikulasikan kepada orang-orang Anda bahwa inti dari upaya tersebut adalah meningkatkan tempat kerja untuk memberi manfaat bagi mereka, bukan hanya margin keuntungan Anda.

Untuk itu, Anda akan mendapatkan pemahaman yang paling akurat tentang kebahagiaan dan kinerja karyawan Anda dengan memeriksa kesehatan, keselamatan, dan efisiensi mereka. Seringkali, data ini diikat bersama — misalnya, jika tugas tertentu memakan waktu lebih lama karena teknologi yang buruk atau antarmuka yang buruk, staf Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mencoba menyelesaikan tugas dan mengabaikan kesehatan (mental, fisik) mereka dalam melakukannya. Hasil? Kata l yang ditakuti yang sering muncul — kelelahan.

“Pengunduran Diri Hebat,” yang melihat sejumlah besar karyawan meninggalkan pekerjaan atau berganti karir saat pandemi mereda, menyebar dengan cepat ke semua industri dan lini pekerjaan. Tetapi departemen HR sangat terpengaruh oleh perubahan budaya yang besar ini. Situasi tersebut telah menciptakan tekanan yang tidak semestinya pada tim perekrutan untuk menemukan bakat, tidak hanya untuk menambal lubang tetapi juga untuk menciptakan tim SDM yang stabil dan efektif yang mempertahankan karyawannya sendiri dan juga orang-orang di departemen lain.

Dalam eksplorasi perubahan perekrutan ini, situs posting pekerjaan Indeed menemukan peningkatan keseluruhan 30,5 persen dalam posting dibandingkan dengan angka pra-pandemi, tetapi statistik itu melonjak hingga 46,9 persen untuk posting HR pada khususnya. Sebanyak organisasi mengandalkan HR untuk menciptakan lingkungan yang mempertahankan karyawan, tim HR sendiri telah terbukti menjadi salah satu kelompok karyawan yang paling stres dan paling sulit dipertahankan dari semuanya.

Untuk itu, beberapa perusahaan telah mendorong untuk mempermanis panci perekrutan, yang bertujuan untuk menarik bakat SDM teratas dalam periode pergantian yang sangat berbahaya ini. Dalam laporan tentang tren pembayaran eksekutif SDM dari perusahaan riset Equilar, 53 persen eksekutif SDM dari perusahaan Fortune 500 mengatakan mereka telah menawarkan bonus penandatanganan ke bakat baru. Peluang yang menguntungkan untuk karyawan baru tentu dibenarkan menurut data, dan perburuan kompetitif untuk yang terbaik dan paling cerdas akan terbukti bermanfaat bagi mereka yang mengambil pendekatan strategis yang diperhitungkan untuk menyempurnakan SDM untuk keberhasilan jangka panjang perusahaan mereka.

Ungkapan "sumber daya manusia" mengingatkan banyak aspek pekerjaan sehari-hari — seringkali, bagian bisnis yang membuat frustrasi seperti mencoba menjawab pertanyaan tentang perawatan kesehatan atau 401(k). Tetapi COVID menunjukkan bahwa SDM memiliki peran dalam melindungi karyawan di tempat kerja dan membantu mereka menavigasi lingkungan yang lebih kompleks.

Sementara beberapa industri mulai melakukan pekerjaan jarak jauh secara luas pasca-COVID, yang lain masih membutuhkan orang untuk bekerja secara langsung di berbagai bidang seperti pekerjaan industri, manufaktur, perdagangan, dan pemenuhan rantai pasokan. Pekerja di area ini paling berisiko tertular COVID selama operasi sehari-hari. Akibatnya, tim SDM harus melangkah lebih jauh sehingga mereka dapat memberikan tingkat keselamatan karyawan yang diperlukan. Ini termasuk memastikan kepatuhan yang ketat terhadap pedoman Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) yang berkembang .

Tim SDM juga bertanggung jawab untuk melindungi data karyawan dan informasi medis. Tim ini belajar untuk mengikuti Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan (HHS) A.S. dan Komisi Kesempatan Kerja Setara A.S. tentang kepatuhan vaksin bersama dengan perlindungan privasi HIPAA.

Dalam kedua contoh ini, sumber daya manusia memainkan peran penting dalam mendukung dan membela pekerja. Jika dilakukan dengan baik, upaya ini dapat membantu orang merasa aman untuk datang ke tempat kerja, memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif, dan memungkinkan mereka untuk menaruh kepercayaan mereka pada organisasi.

Tema berulang dari tempat kerja era COVID adalah penggunaan teknologi digital transformatif, dan manajemen HR adalah area utama bagi perusahaan untuk berinvestasi dan meningkatkan. Tetapi sebagai departemen yang sering terhambat oleh birokrasi yang tidak perlu, menerapkan sistem baru dalam HR bisa jadi rumit. Tujuannya di sini adalah untuk mengidentifikasi bagaimana dan mengapa teknologi ini harus digunakan, dengan tujuan meningkatkan pengalaman karyawan dan, selanjutnya, kualitas kerja secara keseluruhan.

Bidang serupa, seperti perawatan medis, yang juga didorong oleh interaksi manusia, telah berhasil menggunakan metode digital seperti kecerdasan buatan (AI) dan otomasi, khususnya selama pandemi. Teknologi dapat membantu karyawan menghadapi krisis kesehatan seperti COVID tanpa mengurangi kualitas layanan, menggunakan operasi otomatis untuk membantu mengisi kekosongan yang sebelumnya memerlukan intervensi perwakilan SDM.

Manajemen SDM memiliki kesempatan yang sama untuk tumbuh melalui teknologi. Para pemimpin di lapangan sangat ingin mengambil keuntungan, dengan 40 persen kepala departemen SDM senior mengutip transformasi teknologi sebagai tujuan utama mereka untuk 12 bulan ke depan, menurut survei dan laporan Grant Thornton. Sama seperti bidang lain yang mendapat manfaat dari analitik data, SDM perlu lebih mengenal jenis wawasan ini agar dapat menggunakan informasi untuk mengelola alur kerja dengan lebih baik.

Secara khusus, para pemimpin dalam manajemen HR harus mencari platform yang

Untuk memahami cara terbaik mendekati kesehatan dan kesejahteraan, perusahaan perlu melakukan evaluasi transparan atas upaya mereka saat ini untuk memahami aspek kesejahteraan karyawan yang diabaikan. Sama pentingnya adalah mengidentifikasi faktor-faktor mendasar yang berkontribusi pada masalah seperti kelelahan, dan rasa tidak aman dalam pekerjaan (metrik yang semuanya mengalami peningkatan tajam selama pandemi).

Kurangnya keseimbangan kehidupan kerja adalah kontributor utama kesehatan yang buruk. Kategorisasi kelelahan (burnout) oleh WHO sebagai fenomena pekerjaan yang keras menunjukkan kurangnya perbedaan antara waktu kerja dan waktu luang sebagai bagian dari masalah. Pekerjaan jarak jauh mengaburkan batas antara waktu pribadi dan profesional dengan menghilangkan elemen kantor dan perjalanan dari pekerjaan, membuat pemisahan itu lebih sulit dipertahankan.

Para pemimpin di bidang HR mengenali masalah ini dan dilaporkan bertekad untuk menghadapinya — seperti yang seharusnya dilakukan oleh perusahaan Anda juga. Dalam survei pemimpin SDM Grant Thornton tahun 2021, kelompok tersebut mengidentifikasi prioritas kesehatan dan kebugaran untuk tahun mendatang, yang mencakup mengatasi masalah keseimbangan kehidupan kerja dan masalah kesehatan mental secara keseluruhan.

Survei Grant Thornton tahun 2021 terhadap para pemimpin HR \nmengidentifikasi kesehatan mental dan keseimbangan kehidupan kerja sebagai prioritas untuk tahun mendatang.

Pada awalnya, orang mungkin menganggap kecemasan di tempat kerja sebagian besar merupakan kesalahan dari praktik manajemen yang buruk - dan itu benar sampai batas tertentu. Tetapi masalahnya sebenarnya jauh lebih dalam tentang bagaimana perusahaan, dan tim HR , khususnya, berfungsi, serta seberapa efektif mereka memanfaatkan teknologi untuk komunikasi yang efektif.

WHO menunjuk secara khusus kebijakan yang tidak memadai serta praktik komunikasi dan manajemen yang buruk sebagai penghasil kecemasan utama di tempat kerja. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan perlu mengimplementasikan solusi teknologi dengan cepat dan efektif yang memungkinkan akses online yang mudah ke kebijakan dan protokol tempat kerja, dan alat otomasi untuk menjaga karyawan tetap terhubung setiap kali praktik, rencana, atau alat baru diperkenalkan.

Meskipun "kesehatan" dalam "kesehatan dan kesejahteraan" mungkin kurang popular, tetapi adalah aspek yang sama pentingnya, dan seringkali lebih sulit untuk diukur oleh manajemen HR. Kesehatan cenderung berhubungan dengan keseluruhan pengalaman kerja dan aspek tidak berwujud dalam menciptakan lingkungan yang positif dan fleksibel yang mempertahankan karyawan.

Untuk mencapai tempat kerja yang berfokus pada kesehatan, perusahaan perlu mendorong “kepaduan budaya”, cara yang bagus untuk menggambarkan koneksi dan interaksi karyawan yang konsisten dan sehat. Seperti organisasi mana pun, bisnis memiliki kemampuan — dan dalam beberapa hal, tugas — untuk mendorong dukungan sosial dan kolaborasi di antara karyawan.

Di era kerja jarak jauh, ini bahkan lebih diperlukan. Studi Upwork menunjukkan bahwa pekerja jarak jauh memiliki keinginan kuat untuk berinteraksi sosial di tempat kerja, bahkan banyak yang mendorong pengaturan kerja hybrid alternatif sebelum kantor mereka dibuka kembali secara resmi.

Untuk departemen SDM, kuncinya bukanlah memaksa orang untuk bersosialisasi, tetapi membiarkannya terjadi dengan bebas. Ciptakan budaya di mana pekerja tidak merasa terbebani atau diawasi secara berlebihan oleh manajer sehingga mereka dapat berinteraksi secara terbuka dengan departemen lain, baik secara sosial maupun dengan cara memfasilitasi komunikasi yang jelas tentang pekerjaan itu sendiri. Jurnal Manajemen dan Organisasi mencatat bahwa tempat yang tepat untuk memulai adalah dengan membuat buku pegangan digital Anda sendiri tentang budaya organisasi, yang dapat Anda berikan kepada karyawan sebagai contoh transparan dari dorongan Anda untuk dukungan komunal.

Saat mempertimbangkan cara untuk menciptakan peluang interaksi sosial, cobalah untuk berpikir di luar jam bahagia virtual. Sebaliknya, organisasi harus mengeksplorasi teknologi yang menggantikan intranet yang ada dengan portal online ramah seluler yang mendukung dan menghubungkan karyawan. Lihat opsi untuk membuat aplikasi pribadi khusus perusahaan untuk memberi pekerja kemampuan untuk terhubung dan berkomunikasi tanpa dibatasi.

Industri kesehatan dan kebugaran itu sendiri mengalami ledakan besar, mencakup lebih dari $1,5 triliun pasar aplikasi, layanan, produk, dan banyak lagi. Jadi tidak perlu dikatakan lagi, terdapat banyak alat yang dapat dipilih setiap bisnis untuk karyawan mereka.

Dalam studi tentang solusi kesehatan mental di lingkungan kerja pasca-COVID, EY mengidentifikasi berbagai solusi untuk meningkatkan kesehatan dan kebugaran di tempat kerja. Aplikasi mindfulness, chatbot terapeutik, dan layanan telehealth memberikan solusi berbasis teknologi yang cocok dengan pekerjaan jarak jauh atau tatap muka. Selain itu, alat khusus HR seperti mekanisme umpan balik memungkinkan komunikasi superviser-karyawan yang lebih dekat dan melancarkan kemampuan untuk mendengar dan menanggapi masalah tertentu.

Jadi apa pilihan terbaik di antara solusi ini? Dalam laporan yang sama, EY menekankan bahwa kunci kesehatan pasca-COVID yang sebenarnya adalah membangun ketahanan karyawan — memberi mereka manfaat dan alat untuk menopang diri mereka sendiri, rekan kerja, dan keluarga mereka serta menciptakan sikap yang secara umum mendukung kesehatan mental.

Kunci kesehatan pasca-COVID yang sebenarnya adalah membangun ketahanan karyawan — memberi mereka manfaat dan alat untuk menopang diri mereka sendiri, rekan kerja mereka, dan keluarga mereka serta menciptakan sikap yang secara umum mendukung kesehatan mental.

Untuk menyelesaikan ini secara proaktif dan komprehensif, tim HR harus memfokuskan penggunaan teknologi mereka pada kebutuhan jangka panjang karyawan, menggunakan alat seperti survei dan komunikasi untuk melapor secara konsisten. Selain itu, pemimpin HR dapat menggunakan teknologi yang sama untuk menjadwalkan penjangkauan karyawan sekitar periode yang menghasilkan tekanan bisnis yang lebih besar, seperti kampanye besar, peluncuran produk, atau penjualan pada periode liburan.

Menyederhanakan proses HR juga penting untuk kesehatan dan kebugaran, dan terdapat alat online dasar bagi perusahaan untuk menargetkan dan mengatasi masalah internal ini secara efektif. Platform yang tepat akan menyediakan fitur dasar yang diperlukan serta kemampuan tingkat tinggi untuk menyelesaikan tugas-tugas penting. Mengotomatiskan proses dengan formulir tanpa kode untuk mengumpulkan informasi melalui survei atau menawarkan pendaftaran program kesehatan dapat membuat dunia menjadi berbeda bagi karyawan Anda.

Alat digital khusus untuk HR, seperti pembuat aplikasi dan templat, membantu mengkonsolidasikan semua aspek program kesehatan dan kebugaran secara cepat dengan akses mudah. Selain itu, departemen dapat juga memanfaatkan otomatisasi untuk melancarkan formulir SDM dan mengubah dokumen tersebut menjadi alur kerja untuk memastikan proses yang konsisten dan berulang. Dan dengan semua informasi yang dihasilkan alat ini dari karyawan yang puas dan terlayani dengan baik, Anda pasti juga membutuhkan cara untuk menggabungkan data, masukkan ke dalam format yang dapat diakses, dan membuat laporan untuk melihat sekilas info penting karyawan.

Ketika karyawan merasa tidak produktif, mereka menjadi tidak puas dengan pekerjaan mereka secara keseluruhan dan kemudian mulai mencari peluang di tempat lain (pendorong utama “Pengunduran Diri Hebat”). Di sisi lain, berinvestasi dalam alat peningkat produktivitas dan melancarkan layanan HR menghasilkan karyawan yang lebih bahagia dan lebih puas, yang kemudian memberikan hasil positif bagi organisasi Anda.

Banyak departemen HR telah berjuang untuk membuat pekerjaan mereka lebih efisien dan untuk mendukung karyawan dengan lebih baik. Solusi-solusi tersebut bergantung pada teknologi yang tersedia serta menentukan bagaimana departemen HR dapat melayani karyawan mereka dengan baik. Dengan menggabungkan praktik terbaik untuk keduanya, organisasi tidak hanya dapat memenuhi kebutuhan kesehatan dan kebugaran terkait HR karyawan, tetapi juga meningkatkan kualitas pekerjaan mereka secara keseluruhan.

Sistem HR yang kurang modern dapat merasa dibatasi oleh metodologi usang yang mengalir ke setiap karyawan, menyebabkan frustrasi dan inefisiensi. Bisnis perlu melakukan investasi yang signifikan dalam mendigitalkan HR untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan mengatasi kekhawatiran mereka yang merasa kurang terlayani oleh departemen HR mereka sendiri.

Kekhawatiran ini bukanlah hal baru;

laporan Gartner tahun 2020 sumber informasi dari banyak pemimpin SDM di seluruh industri menemukan bahwa 77 persen karyawan mengharapkan pilihan yang lebih mudah untuk menyelesaikan tugas-tugas rutin dan 69 persen mengharapkan sistem yang lebih cerdas yang mengantisipasi kebutuhan mereka.

77% karyawan mengharapkan opsi yang lebih mudah untuk menyelesaikan tugas rutin.

69% karyawan mengharapkan sistem yang lebih cerdas yang mengantisipasi kebutuhan mereka.

Demikian pula, 73 persen dari para pemimpin setuju bahwa “mengadopsi teknologi SDM baru akan berfungsi memberikan pengalaman SDM yang lebih baik.”

Lebih penting lagi, melancarkan proses perlu menjadi pendekatan bagi banyak teknologi. Untuk itu, laporan Gartner yang sama menunjukkan pendekatan inovatif yang mengutamakan karyawan terhadap SDM di mana karyawan dilihat sebagai konsumen layanan SDM “sesuai permintaan”.

Meskipun hal ini tampaknya menciptakan hambatan atau pemisahan antara HR dan karyawan, sebenarnya ini adalah produk akhir yang jauh lebih baik bila diterapkan dengan benar. Staf sumber daya manusia Anda akan mendapat manfaat dari pendekatan yang lebih canggih secara teknologi yang memungkinkan mereka untuk berkonsentrasi pada masalah karyawan yang berulang, sementara karyawan mendapat manfaat dari gaya kerja yang ditujukan untuk memecahkan masalah mereka seefisien mungkin.

Menemukan platform yang paling sesuai untuk melayani perusahaan Anda adalah kuncinya. Untuk memiliki dampak nyata pada kehidupan karyawan Anda, Anda memerlukan akses ke berbagai alat untuk melancarkan praktik HR dan manajemen tugas sehari-hari secara umum.

Alat penting yang menyederhanakan akses ke sumber daya HR, seperti integrasi single sign-on (SSO), ditambah dengan PDF yang fleksibel dan mudah dibuat, formulir, dan dokumen lainnya , memungkinkan perusahaan untuk melancarkan dan mempercepat pengalaman SDM — memberdayakan karyawan dengan memberi mereka kendali yang lebih besar atas aset yang mereka miliki.

Yang lebih bermanfaat adalah alur kerja otomatis yang menyederhanakan tugas khusus HR, memungkinkan tim untuk menanggapi dan memperbarui permintaan hanya dengan beberapa penekanan tombol. Dengan menyusun seperangkat alat yang benar-benar komprehensif, lebih sedikit langkah-langkah yang perlu dilewati dan membuat sebuah sistem dukungan dan bimbingan yang bermanfaat bagi karyawan untuk dimanfaatkan sepanjang karier mereka.

Untuk perusahaan dengan kemampuan HR yang lebih lanjut yang ingin menerapkan pendekatan yang lebih terstruktur, manajemen sumber daya manusia (HCM) layak untuk ditelusuri. Sistem HCM didefinisikan sebagai kumpulan praktik untuk manajemen sumber daya manusia yang menyediakan kompetensi di tiga bidang utama:

Di luar alat dan platform manajemen HR tradisional, HCM mengambil peran strategis yang lebih besar dalam menentukan tujuan karyawan, lintasan kinerja, dan, pada akhirnya, retensi jangka panjang dan kesejahteraan setiap anggota tenaga kerja Anda.

Seperti catatan analis Gartner Helen Poitevin , ketika menerapkan HCM, sistem ini dapat membantu organisasi “meningkatkan keragaman dan inklusi serta meningkatkan keterlibatan karyawan — yaitu, sejauh mana karyawan merasa didukung oleh organisasi mereka.”

Dalam jangka panjang, tujuan HCM adalah untuk mendorong penggunaan lebih banyak sumber daya di perusahaan Anda, memperkuat kekuatan mereka dan membuka jalan bagi mereka untuk bersinar secara profesional dengan tujuan akhir meningkatkan keterlibatan dan mendorong nilai bisnis. Pada tingkat tertinggi, ini dapat memungkinkan perusahaan Anda untuk berhasil mengubah karyawan Anda menjadi karyawan berkualitas tinggi dan kemampuan mendorong pendapatan.

Sejak lockdown COVID mengguncang dunia kerja pada bulan Maret 2020, semua orang mulai dari pemimpin bisnis hingga karyawan individu telah berjuang untuk menyepakati atau bahkan mengidentifikasi saat yang ideal untuk kembali bekerja secara langsung. Seiring waktu, kita menyadari pilihan biner ini adalah pertanyaan yang salah untuk dipertimbangkan.

Istilah "pekerjaan hibrida" - mengacu pada campuran gaya kerja jarak jauh dan tatap muka - menjadi kata kunci dan kemudian menjadi praktik yang meluas. Sekarang, perusahaan membuat keputusan penting tentang cara mengatur masa depan ruang kerja mereka di dunia di mana individu lebih sadar akan keselamatan fisik dan pribadi mereka.

Dalam laporan mereka tentang solusi kesehatan mental pasca-COVID, EY mencatat prediksi yang menarik dan mungkin: pekerjaan berbasis kantor komunal seperti yang kita tahu tidak lagi wajib tetapi lebih disengaja. Ketika orang-orang berkumpul di ruang kerja bersama, hanya aktivitas atau tugas yang kurang efektif dalam work-from-home (seperti networking atau brainstorming).

Seperti disebutkan sebelumnya, sosialisasi adalah pendorong utama bagi karyawan dari semua lapisan, jadi opsi tidak pernah berada di sekitar siapa pun-lagi sangat tidak mungkin menjadi standard — dan pada akhirnya tidak sehat. Kuncinya adalah menjadi spesifik tentang bagaimana dan kapan pekerjaan tatap muka diperlukan dan mengenali keinginan untuk menyeimbangi kedua itu.

Karena itu, kesehatan dan keselamatan karyawan sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang melalui retensi dan kinerja tinggi. Ketika pengusaha gagal memperhitungkan dan berinvestasi dalam kesejahteraan karyawan mereka, mereka akan kesulitan untuk mempertahankan pekerja mereka yang paling produktif dan tertinggal dari pesaing.

Seperti apa tempat kerja masa depan?

Lebih dari sekadar pertanyaan "di mana" yang perlu dieksplorasi sebelumnya, tempat kerja telah berkembang pesat dalam fungsinya, terutama dalam mendekonstruksi hierarki tipikal. Para ahli telah mencatat dengan jelas — langkah penting berikutnya bagi para pemimpin HR, menurut Gartner, adalah untuk mengurangi kompleksitas organisasi dengan beralih ke model operasi yang gesit, secara fleksibel menerapkan sumber daya dan karyawan untuk memecahkan masalah berdasarkan keterampilan, bukan peran. Pendekatan ini akan membongkar birokrasi kerja kuno dan beralih ke pola pikir produk minimum yang layak, ide kerja yang disederhanakan yang mencerminkan pengalaman karyawan modern yang keluar dari pandemi.

Kemungkinan yang ada dalam tempat kerja yang gesit, efisien, dan lancar, yang dibawa oleh keunggulan HR ini lebih dari sekadar impian — mereka adalah tujuan yang mendorong pendapatan yang diperjuangkan oleh setiap bisnis. Laporan tempat kerja McKinsey, “Kemungkinan baru: Bagaimana HR dapat membantu membangun organisasi masa depan”, dengan jelas menunjukkan betapa bahagia dan sehatnya karyawan merupakan fondasi perusahaan yang berkembang, baik secara budaya maupun finansial.

In the report, the authors note, “Culture is the foundation on which exceptional financial performance is built. Companies with top-quartile cultures (as measured by McKinsey’s Organizational Health Index) post a return to shareholders 60 percent higher than median companies and 200 percent higher than those in the bottom quartile.”

Kemudian dalam laporan itu, data menekankan hal ini dengan mengidentifikasi organisasi di mana SDM memfasilitasi pengalaman karyawan yang positif. Dengan mendorong budaya yang memberdayakan karyawan ini, kemungkinan sebuah perusahaan melampauin tujuan awal mereka menjadi 1.3 kali lebih.

Informasi ini merupakan indikator yang jelas dari perubahan budaya dalam cara tempat kerja disusun dan diukur. SDM adalah cahaya penuntun transformasi ini, dan dengan menerapkan teknologi terkait dan pendekatan yang berpusat pada karyawan yang tercantum dengan benar, perusahaan dapat membuktikan diri mereka mampu merangkul cara bekerja yang sudah menjadi normal baru saat ini.

Tujuan sumber daya manusia dapat dilihat secara dangkal sebagai mengelola rincian informasi karyawan dan poin-poin penting dari kehebatan mereka. Tetapi seperti yang diungkapkan COVID, memiliki potensi untuk menjadi lebih banyak lagi — sumber daya untuk yang kurang terlayani, platform untuk berkembang, dan alat untuk terhubung. HR seharusnya tidak menjadi renungan, dan membiarkannya tidak lagi menjadi opsi jika perusahaan menginginkan kesuksesan jangka panjang.

Teknologi berbasis SDM adalah kunci untuk membangun budaya terhubung yang dapat bertahan sampai masa depan. Otomatisasi dan layanan yang mendukung karyawan Anda sangat penting untuk tempat kerja modern, terutama mengingat betapa drastisnya cara kita bekerja telah berubah. Dengan sumber daya ini, tim Anda dapat lebih mudah berinteraksi dan terlibat satu sama lain, mengandalkan proses dan program internal Anda untuk mendapatkan dukungan yang terjamin, dan memanfaatkan dukungan tersebut untuk mencapai kinerja kerja yang lebih baik secara keseluruhan dan kepuasan kerja yang lebih besar.

Budaya yang terhubung berarti lebih dari sekadar menghilangkan beberapa hambatan dan meningkatkan satu atau dua teknologi — ini adalah pendekatan holistik untuk mendorong kesuksesan organisasi dan, pada akhirnya, kesuksesan karyawan dan bisnis Anda.