Bagaimana menghapus data ruang unggah?

Saya sudah menghapus data ruang unggah dari formulir saya, tetapi mengapa pada akun masih tertera data ruang unggah yang melebihi batas tersebut? Sampai sekarang, formulir saya tidak bisa diakses karena over quota. Bagaimana mengosongkannya? Terima kasih!

Halo dutabahasasumbar2022,

Terima kasih telah menghubungi tim dukungan Jotform. Kami ingin meminta maaf atas keterlambatan membalas kembali kepada Anda. Kami telah menghitung ulang ruang unggah akun Anda, sehingga pesan over quota seharusnya tidak muncul di akun Anda lagi. Dapatkah Anda mengecek disisi Anda untuk melihat apakah semuanya sudah baik-baik saja?

Kedepannya, jika Anda mengalami kendala yang sama, Anda dapat mencoba menghitung ulang ruang unggah Anda melalui penghapusan formulir cache Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan sungkan untuk menghubungi kami kembali.