Perihal refund

selamat pagi, perkenalkan saya nunu teman pemilik akun dengan username jotform ferdian.candra. Saya mau bertanya, Apakah teman saya bisa refund dana dari perpanjangan pembayaran billing jotform tertanggal 5 januari 2023 dikarena kita tidak lagi menggunakan, yang punya kartu tidak tahu kalau ternyata kartunya masih terdaftar pada billing jotform. jadi kalaupun kita perpanjang kita sudah tidak lagi menggunakannya. Mohon kebijakannya ya

Terima kasih

Hi Ferdian,

Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Atas permintaan Anda, pengembalian dana sedang diajukan, dan akan memakan waktu 5-7 hari kerja untuk masuk kembali ke akun kartu kredit. Akun Anda telah kembali ke paket gratisan.

Hubungi kembali bila butuh bantuan lebih lanjut.