Batal langganan untuk akun yang telah dihapus

  • bella_veronica_candera_vicka
    Ditanyakan pada tanggal 13 Oktober 2022 pukul 21.21

    original title: udh delete akun jotform tapi lupa membatalkan langganan bronze

    jika saya sudah menghapus akun saya, apakah billing nya akan tetap berjalan kalo saya lupa membatalkan tagihan berikutnya?

  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 14 Oktober 2022 pukul 16.27

    Halo Bella,

    Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Saat saya periksa, alamat email yang terkait dengan alamat email Anda (veronica_candera_vicka@yahoo.co.id dan mariabellap@gmail.com) hanyalah akun Gratis. Apakah Anda memiliki akun selain itu? Hapa bagikan nama pengguna atau emailnya agar kami dapat memeriksanya.

    Setelah kami mendengar kabar dari Anda, kami akan memiliki wawasan yang lebih baik tentang apa yang terjadi dan bagaimana membantu.

  • Bella
    Dibalas pada tanggal 17 Oktober 2022 pukul 14.26

    syaihanathallaa@gmail.com ini email yg saya gunakan untuk langgaman bronze

  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 17 Oktober 2022 pukul 19.18

    Halo Bella,

    Terima kasih telah kembali kepada kami. Saya cek, akun dengan nama veronica_candera_vicka (syaihanathallaa@gmail.com) telah dihapus, dan akun tersebut telah kembali ke paket Gratisan, tidak lagi dalam paket berbayar Perunggu Bulanan. Anda tidak akan ditagih untuk pembayaran lanjutan paket Perunggu Bulanan.

    Hubungi kami kembali jika Anda membutuhkan bantuan lain.