Status Akun: permohonan pengaktifan

  • Oni
    Ditanyakan pada tanggal 30 Agustus 2022 pukul 04.02

    Mohon informasi terkait akun jotfor yang tersuspend.

    Kepada Admin

    Mohon informasi mengenai kesalahan yang telah dilakukan sehingga akun jotform saya terkena suspen, dan bagaimana cara untuk memperbaiki atau mengembalikan akun jotform saya menjadi normal?

    Terimakasih

    Oni

  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 30 Agustus 2022 pukul 17.34

    Halo Oni,


    Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Berdasarkan pengecekan di sistem kami, akun Anda telah dibekukan oleh Phishing Detector karena formulir Anda https://www.jotform.com/form/221943584018458 mengandung kalimat "Sandi" yang biasanya digunakan oleh para penipu untuk mendapatkan kredensial pengguna formulir dan hal tersebut menyalahi Ketentuan Jotform.

    1661895104 630e81c0a90c7 Screenshot 10

    Berdasarkan pemeriksaan manual, sementara ini tidak ada hal yang melanggar selain penggunaan kata Sandi. Dapatkah Anda menjelaskan mengapa menggunakan kalimat Sandi di formulir Anda?


  • Oni
    Dibalas pada tanggal 31 Agustus 2022 pukul 03.00
    Sandi tersebut merupakan hanya sebuah nama seseorang dan bukan untuk tujuan
    memperoleh sandi. Artinya form yang dibuat tersebut untuk digunakan oleh
    orang dengan nama Sandi.
    Demikian penjelasan yang disampaikan.
    Pada tanggal Rab, 31 Agu 2022 pukul 04.34 Jotform
    menulis:
    ...
  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 31 Agustus 2022 pukul 06.00

    Halo Oni,


    Terima kasih telah kembali kepada kami dan atas penjelasan Anda. Akun Jotform Anda telah diaktifkan kembali. Silakan coba kembali login ke akun Anda.

    Hubungi kami kembali bila Anda masih perlu bantuan.

  • Oni
    Dibalas pada tanggal 31 Agustus 2022 pukul 06.10
    Baik nanti saya mencoba login kembali. Terimakasih.
    Pada tanggal Rab, 31 Agu 2022 pukul 17.00 Jotform
    menulis:
    ...