Akun tidak bisa diakses

Hai Admin.

Kami sedang proses upgrade akun dari yang gratis ke berbayar (silver), tp mengapa akun kami tidak dapat login dan tidak dapat diakses.

Halo Admin smk yappa depok,

Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Akun Anda telah dibekukan karena terlalu banyak upaya pembayaran yang gagal. Untuk sekarang, saya telah mengaktifkan kembali akun Anda.  

Untuk melakukan pembayaran berlangganan Jotform, Anda dapat menggunakan Kartu Kredit/Debit atau PayPal. Kami memiliki panduan di sini yang akan menjelaskan cara melakukannya. Harap pastikan kartu Anda memiliki cukup dana untuk ditagih, atau coba menggunakan kartu lain yang aktif dan dapat menerima tagihan dari pihak ketiga (Anda mungkin perlu menghubungi penerbit kartu untuk memastikan hal tersebut).

Silakan dicoba kembali, dan bila masih terkendala, dapatkah Anda memberikan kami tangkapan layar, itu akan membantu kami memahami apa yang terjadi.