Tidak bisa download file

  • Rio
    Ditanyakan pada tanggal 10 Juni 2022 pukul 00.19
    Jotform Thread 4083507 Screenshot
    Page URL: https://www.jotform.com/uploads/noreply.jttc/221491235573051/5306433728442087604/ASSET%20KANTOR%20JTTC%20FOTO.docx
  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 10 Juni 2022 pukul 06.59

    Halo Rio,


    Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Bila kendala yang Anda alami dengan formulir Anda adalah error 404, hal tersebut dikarenakan pengaturan akun Anda mengharuskan log in untuk dapat melihat file attachment. Untuk menghentikan sistem kami meminta Anda log in untuk melihat/mengunduh lampiran kiriman Anda, Anda hanya perlu menonaktifkan persyaratan Login untuk Melihat File yang Diunggah (Login to View Uploaded Files).

    Ini mudah dilakukan, tetapi kita harus melakukannya di Jotform versi Desktop karena belum tersedia di Aplikasi Seluler Jotform. Izinkan kami memandu Anda melakukannya:

    1) Login ke akun Jotform Anda.

    2) Arahkan mouse Anda ke atas gambar Avatar/Profil Anda di sisi kanan layar.

    3) Di pilihan tarik-turun, klik Pengaturan, atau klik tautan ini untuk langsung membuka halaman Pengaturan Anda.

    4) Pada halaman Pengaturan, gulir ke bawah ke bagian Privasi dan hapus centang pada kotak di sebelah Memerlukan Masuk untuk Melihat File yang Diunggah.

    1640002583 61c074171eb72 Screen Shot 202 Screenshot 10

    Selesai. Sekarang, Anda tidak perlu login untuk melihat/mengunduh file yang diunggah dengan kiriman Anda.

    Silakan dicoba dan beri tahu kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

  • Sigit Enterprise Support
    Dibalas pada tanggal 12 Juni 2022 pukul 11.45

    Halo Rio,


    Anda juga dapat menyinkronkan tanggapan formulir dan unggahan file formulir Anda ke Google Drive. Google Drive memungkinkan Anda menyimpan file penting dan mengaksesnya di mana saja — Gunakan integrasi gratis ini untuk secara otomatis mengirim tanggapan formulir dan unggahan file langsung ke folder Google Drive Anda, tanpa perlu entri data manual.  Untuk detail lebih lanjut, dapat Anda temukan di tautan ini.

    Silahkan dicoba, dan hubungi kami kembali bila Anda masih ada pertanyaan atau masih butuh bantuan lebih lanjut berkenaan Jotform atau suatu formulir tertentu yang Anda ingin buat.