Mengapa akun saya di banned ?

  • Ardiansyah
    Ditanyakan pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 06.18

    Akun saya dibanned dan saya sudah lakukan banding, mohon dibantu aktifkan karena saya butuh dan akan saya lakukan langganan paket perunggu

    Jotform Thread 3849653 Screenshot
  • Sam_G
    Dibalas pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 07.37

    Hello,

    We're sorry for the inconvenience.

    We have reactivated your account.

    If the payment fails again a couple of times, please stop the attempt to prevent your account from being suspended again. Then, contact us back and let us know the plan(e.g. Bronze monthly) you'd like to avail of so we can send you a custom payment link.

    We'll be waiting for your response.

  • ardiansyah
    Dibalas pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 07.47

    sudah saya coba aktifkan paket berlangganan tersebut namun gagal dan saat ini akun saya terkunci kembali

    mohon dibantu aktifkan lagi dan kirimkan saya payment link untuk Bronze monthly

  • Rene Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 08.05

    Hello ardiansyah,

    Apologize for the inconvenience this may have caused. We have reinstated your account back, please try to use another card because it seems that the card you are using has different credentials, or else your account will be suspended again.

    Here's the payment link: https://www.jotform.com/pricing

  • CSM8SBY
    Dibalas pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 08.11

    mungkinkah saya bisa dibantu buatkan custom payment link ?


  • Sigit Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 15 Maret 2022 pukul 19.36

    Halo CSM8SBY,

    Berdasarkan pengecekan sistem, Anda telah berhasil melakukan pembayaran dan meningkatkan akun Anda ke paket Perunggu Bulanan Jotform.

    Bila yang Anda maksud adalah tautan pembayaran khusus di formulir, sayangnya kami tidak menyediakan layanan tersebut.

    Harap dicatat bahwa pembayaran yang diproses melalui Jotform ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga yang terintegrasi dengan kami.

    Jika Anda ingin menghubungkan Rekening Bank ke Jotform, sayangnya, kami tidak memiliki integrasi langsung dengan bank. Namun, Anda dapat memeriksa daftar opsi pembayaran kami dan melihat di mana Anda dapat menautkan bank Anda. Misalnya, Anda dapat menautkan bank Anda ke PayPal dan kemudian Anda menggunakan PayPal untuk menerima pembayaran.

    Panduan yang relevan: Menguasai-Integrasi-Formulir-Pembayaran-dengan-JotForm

    Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan lagi.