mengapa tidak bisa mendownload file lampiran yang sudah dikiirm ke email dalam format ZIP?

Hi,

Ada beberapa kemungkinan hal tersebut dapat terjadi.

Dapatkah Anda menjelaskan lebih rinci kendala yang Anda alami?

Apakah ini ZIP file untuk submissions dan/atau uploaded files dari akun Jotform yang Anda miliki?

Atau ZIP file dari tanggapan formulir?

Bila dari tanggapan formulir, hal tersebut karena pengaturan pada akun pemilik formulir tidak mengizinkan hal tersebut, yang dapat dirubah di https://www.jotform.com/myaccount/settings dengan menghilangkan tanda centang pada "Require log-in to view uploaded files" dan "Require log-in to view submissons"

Atau bila Anda adalah pemilik formulir yang mengirimkan email berserta lampiran file tersebut dan ingin mempertahankan pengaturan akun yang sudah diterapkan, silakan login ke akun Jotform terlebih dahulu, lalu coba kembali klik tautan tersebut.

Bila Anda bukan pemilik formulir tersebut, Anda dapat meminta pemilik formulir untuk mengubah pengaturan pada akun mereka seperti di atas.

Bila Anda masih terkendala dalam hal tersebut, silakan bagi dengan kami URL file ZIP tersebut untuk kami cek lebih lanjut.

Salam.