Apakah bisa muncul file PDF saja tanpa file tanda tangan?

Hello Tim JOTform,

Saya ingin bertanya apakah bisa tanda tangan pada form, disetting tidak muncul pada email notifikasi jadi hanya file PDFnya saja yang muncul pada email notifikasi

Mohon untuk check gambar dibawah ini

Terima Kasih

Hai rendywinahyo,

Terima kasih telah menghubungi tim dukungan Jotform. Hal ini terjadi karena akun Anda, secara otomatis, mengaktifkan pengaturan Wajib log-in untuk melihat file yang diunggah, dan tanda tangan dianggap sebagai salah satu file yang terkait pada akun Anda. Untuk menyelesaikan kendala ini, Anda hanya perlu mengnonaktifkan pengaturan tersebut. Anda dapat melakukan itu dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik avatar pada bagian kanan atas halaman.

2. Klik Pengaturan pada dropdown yang tersedia.

3. Klik Sekuritas pada menu di sebelah kiri.

4. Centang Wajib log-in untuk melihat file yang diunggah, dan tanda tangan akan muncul pada email notifikasi Anda.

Silakan hubungi kami kembali jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Hallo Mba Jessica,

Sebelumnya terima kasih atas feedbacknya

pertanyaan yang saya maksud bagaimana cara :

1. menghilangkan file tanda tangan pada notification email
2. yang muncul pada notification email hanya file PDF nya saja

Terima Kasih

Hai rendywinahyo,

Mohon maaf saya telah salah menanggapi pertanyaan Anda. Saat ini, Jotform tidak memiliki opsi untuk menghilangkan file tanda tangan karena ini tergantung bagaimana email server menginterpretasinya dan diluar kendali Jotform. Namun, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus kolom tanda tangan dari dalam email notifikasi/penjawab otomatis Anda, sehingga email tidak mengirim tanda tangan sebagai file. Ini tidak akan berdampak pada tanda tangan dalam file PDF Anda.

Silakan hubungi kami kembali jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Hallo Mba Jessica,

apakah ada langkah-langkah setting untuk ini :

"Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus kolom tanda tangan dari dalam email notifikasi/penjawab otomatis Anda"

Terima Kasih

Hai rendywinahyo,

Dikarenakan email notifikasi/penjawab otomatis Anda berasal dari Alur Kerja, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus kolom tanda tangan dari email notifikasi/penjawab otomatis Anda:

1. Di Pembuat Formulir, klik ikon arah di sebelah kiri atas halaman Anda.
2. Kemudian, pilih Alur Kerja dari menu dropdown yang tersedia.
3. Klik pada elemen email.
4. Lalu, klik pada ikon email.
5. Pada Konten Email, scroll ke bawah dan pilih kolom yang ingin dihapus.
6. Kemudian, klik ikon hapus baris.

Anda akan perlu melakukan langkah 3 sampai langkah 6 untuk elemen email lain Anda.

Beritahu kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Hallo Mba Jessica,

Terima Kasih banyak untuk Feedback dan Supportnya