akun jotform ditangguhkan

  • octavia
    Ditanyakan pada tanggal 5 Juni 2024 pukul 02.16

    tiba² akun jotform saya ditangguhkan apakah bisa dipulihkan?

  • Jessica Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 5 Juni 2024 pukul 02.38

    Hai octavia,

    Terima kasih telah menghubungi tim dukungan Jotform. Akun Anda ditangguhkan karena Anda memiliki formulir bernama "Formulir" yang ditandai sebagai spam/phishing. Kami memahami bahwa hal ini mungkin tidak terjadi pada formulir Anda, namun kami harus bertindak sesuai dengan aturan umum agar mematuhi Ketentuan Penggunaan kami.

    Saya sudah memeriksa formulir Anda, dan sepertinya pemberian tag tersebut positif palsu, jadi saya mengaktifkan kembali akun Anda dan memasukkan formulir tersebut ke dalam daftar whitelist. Anda seharusnya bisa masuk ke akun Anda sekarang.

    Hubungi kami lagi jika Anda memerlukan bantuan lainnya.