Comment créer un formulaire Google Forms de contact pour un site Internet

Les formulaires de contact sont essentiels pour toute entreprise. Ils permettent en effet aux internautes qui consultent votre site web de vous poser des questions, de vous signaler d’éventuels problèmes et de vous joindre facilement. Heureusement, il est simple et à la portée de tous de créer un formulaire Google Form « Nous contacter » pour votre site web.

Poursuivez votre lecture pour découvrir les avantages de ces formulaires de contact pour votre entreprise et pour en savoir plus sur la façon de les créer avec Google Forms (ainsi qu’avec une solution alternative utile de génération de formulaires).

Vous recherchez la meilleure alternative à Google Forms ?

La solution complète de création de formulaires de Jotform est optimisée pour les appareils mobiles et offre le plus grand nombre d’intégrations dans l’industrie. Elle vous permet de collecter des paiements, d’automatiser les flux de travail, de recueillir des prospects, et bien plus encore.

Form URL Transférer des formulaires dans Jotform

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Partir de zéro

Pourquoi un formulaire de contact est important sur votre site Internet

Chaque site web devrait disposer d’un formulaire de contact. Il s’agit du canal de communication numérique direct du visiteur avec votre marque. Inclure un formulaire «Nous contacter » sur votre site et le rendre facilement accessible sont des étapes essentielles pour faciliter une communication ouverte avec vos utilisateurs et vos clients.

Ces formulaires offrent aux utilisateurs la possibilité de poser des questions et de résoudre des problèmes, tout en étant une ressource précieuse permettant de générer des leads. Même le formulaire de contact le plus basique permet à votre marque de se connecter avec des clients potentiels, le rendant indispensable pour votre présence en ligne.

Ce que vous devez savoir sur les formulaires de contact

Avant de créer un formulaire de contact, vous devez comprendre les tenants et aboutissants de son fonctionnement. Voici quelques questions fréquemment posées sur les formulaires de contact pour vous aider à démarrer :

• Que sont les formulaires de contact ? Les formulaires de contact sont des formulaires numériques conçus pour permettre aux utilisateurs de communiquer directement avec votre équipe ou votre entreprise.
• Que doit contenir un formulaire de contact ? Les formulaires de contact incluent généralement des champs pour renseigner des informations telles que le prénom et le nom, l’adresse email ainsi qu’un espace pour des commentaires ou questions.
• Comment puis-je intégrer mon formulaire de contact à une page web ? Vous pouvez intégrer les formulaires de contact via diverses intégrations, ainsi que via des méthodes telles que les codes d’intégration, les iframes, etc.

En comprenant les bonnes pratiques en matière de formulaire de contact, vous pouvez tirer davantage de valeur de chaque soumission et vous assurer de collecter les informations dont vous avez besoin.

Comment collecter des informations de contact avec Google Forms

Vous pouvez utiliser Google Forms pour collecter des informations de contact. En utilisant un formulaire Google Forms « Nous contacter », vous aurez accès à chaque réponse fournie par vos utilisateurs dans le formulaire lui-même. Utilisez simplement l’onglet Réponses en haut de votre éditeur de formulaires pour y accéder. Selon les champs que vous incluez, Google Forms peut collecter des noms, des adresses email, des numéros de téléphone, et bien plus encore.

Comment créer un formulaire Google Forms « Nous contacter »

Créer un formulaire Google Forms « Nous contacter » est relativement simple et ne prend que quelques minutes. Voici les étapes rapides à suivre pour vous lancer :

1. Accédez à Google Forms
2. Sélectionnez Formulaire vierge sous Créer un formulaire pour créer un formulaire à partir de zéro

3. Ajoutez un titre à votre formulaire, tel que « Formulaire de contact ».

4. Votre première question sera automatiquement renseignée. Selon vos besoins, vous pouvez modifier le type de question en zone de texte en sélectionnant Réponse courte parmi les options de question dans le menu déroulant de droite. Vous pouvez ensuite ajouter votre question ou le nom du champ.

5. Activez le bouton à bascule Obligatoire situé dans le coin inférieur droit pour obliger les utilisateurs à répondre à cette question avant de soumettre le formulaire.

6. Pour ajouter la question suivante, cliquez sur le symbole + Ajouter une question situé sur la barre verticale à droite de votre champ de question actuelle.

7. Répétez ce processus pour chaque champ de question que vous souhaitez inclure.
8. Puis, cliquez sur le bouton Envoyer situé dans le coin supérieur droit pour partager votre formulaire avec vos destinataires.

Si vous souhaitez encore simplifier ce processus, Google Forms propose un modèle intitulé « Vos coordonnées » dans sa galerie. Bien que les formulaires « Nous contacter» de Google Forms soient faciles à créer, il existe une solution alternative puissante qui offrent la même commodité, ainsi qu’une variété de fonctionnalités supplémentaires intéressantes.

Jotform, pour un formulaire de contact plus avancé

Les formulaires « Nous contacter » sont une fonction essentielle de votre site web. Cependant, sans utiliser les outils adéquats pour les créer, vous pourriez ne pas tirer pleinement parti de leur potentiel. Avec Jotform, vous pouvez créer facilement des formulaires de contact puissant. Il offre un générateur de formulaires par glisser-déposer et une gamme complète de fonctionnalités pour maximiser l’impact de chaque réponse.

Jotform renforce votre formulaire de contact grâce à des fonctionnalités avancées. En voici quelques-unes :

• Plus de 400 modèles de formulaires de contact
• Intégrations avancées, notamment avec Google Workspace
• Stockage et organisation automatiques des données avec les Tableaux Jotform
• Analyse avancée des soumissions reçues grâce au Générateur de rapports Jotform
• Gestion des soumissions dans la Boîte de réception Jotform

Grâce à ces avantages supplémentaires, votre équipe peut mieux gérer les réponses aux demandes, interagir avec des prospects et résoudre les éventuels problèmes rapidement et efficacement.

Comment créer un formulaire de contact avec Jotform

Bien que vous puissiez facilement choisir l’un des modèles de formulaire de contact de Jotform, créer votre propre formulaire de contact est un jeu d’enfant : il vous suffit, par simple glisser-déposer, d’ajouter les éléments de formulaire comme bon vous semble.

Suivez ces étapes rapides pour créer votre formulaire de contact :

1. Ouvrez le Générateur de formulaires.
2. Ajoutez le logo et le nom de votre entreprise si vous le souhaitez, puis cliquez sur Enregistrer.
3. Créez un titre pour votre formulaire de contact.
4. Pour ajouter vos champs de formulaire, sélectionnez le bouton Ajouter un élément (+) à gauche.
5. Par une action de glisser-déposer, ajoutez des champs à votre formulaire à l’endroit que vous souhaitez.
6. Si vous souhaitez personnaliser le design, sélectionnez l’icône Générateur de formulaires à droite de l’interface du générateur.
7. Une fois votre formulaire terminé, sélectionnez le bouton Publier en haut de l’écran et partagez-le en utilisant votre méthode préférée.

Vous pouvez partager votre formulaire de contact par le biais d’un lien rapide, d’un code QR, d’un code d’intégration, ou même sur les réseaux sociaux. Cela vous permet d’interagir avec vos clients et prospects où qu’ils se trouvent et d’optimiser l’efficacité de votre formulaire.

Créer un formulaire de contact est essentiel pour développer et entretenir une relation avec vos visiteurs et clients. Utiliser Google Forms pour créer un formulaire de contact sur un site Web peut être facile, mais envisager des alternatives comme Jotform peut augmenter la valeur globale de votre formulaire. Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, assurez-vous que votre formulaire de contact est clair, simple et facile à utiliser.

Photo de Vlada Karpovich