Une fois tout le travail d’organisation d’un atelier de travail terminé, vous aurez sûrement envie de savoir à quel degré vous avez réussi à faire passer votre message une fois l’atelier passé.
Jusqu’à ce que l’atelier soit effectivement passé, vous consacrerez probablement toute votre énergie à intéresser et à impliquer les gens afin qu’ils veuillent y assister. Mais vous ne saurez pas à quel point votre atelier est une réussite ou comment inciter vos participants à revenir à moins de réaliser une enquête qui pose les bonnes questions.
Une fois que vous serez passé par toutes les étapes de planification, de commercialisation et de conduite d’un atelier, le processus de mise en place d’une enquête de satisfaction vous semblera facile en comparaison. Mais cela ne signifie pas que collecter les commentaires de vos participants n’est pas important. En fait, c’est probablement l’une des choses parmi les plus précieuses que vous puissiez faire pour améliorer vos futurs ateliers.
Ci-dessous, vous allez découvrir le raisonnement derrière une enquête post-atelier et le bon type de questions à poser. Nous vous proposerons également quelques conseils pour créer et héberger votre sondage lorsque vous serez prêt à l’envoyer.
Pourquoi poser des questions d’évaluation sur un atelier de travail
La gestion d’un atelier réussi est similaire à la gestion d’une entreprise. Vous pouvez assembler votre produit de la meilleure façon possible en fonction de ce dont vous pensez que votre clientèle a besoin, mais tant que vous n’aurez pas obtenu leurs commentaires, vous ne saurez pas ce qu’ils en pensent réellement.
Si parvenir à remplir une salle de gens tous prêts à participer à votre atelier est un excellent indicateur que vous avez bien réussi, si votre atelier n’a pas répondu à leurs besoins, vous risquez de vous retrouver à parler à une salle vide la prochaine fois. Et si vous ne demandez pas à votre public d’évaluer votre atelier, vous n’aurez aucune idée de pourquoi et vous ne pourrez pas résoudre le problème.
Soyez proactifs et anticipez les problèmes en mettant en place d’office un sondage post-atelier à envoyer à tous vos participants après l’événement. Voici quelques-unes des questions les plus essentielles à poser.
5 questions à poser aux participants à un atelier
Chaque atelier a un objectif différent. Certaines des questions que vous posez pour déterminer dans quelle mesure un atelier particulier a bien abordé le sujet concerné seront différentes pour chaque atelier. Cependant, certaines questions générales d’évaluation d’atelier devraient figurer dans chaque enquête post-atelier.
1. Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de l’atelier ?
C’est la question la plus évidente, mais vous devriez l’inclure à chaque fois. Cela vous donnera une idée générale du niveau de satisfaction de vos participants et si votre atelier a répondu à leurs attentes.
2. Participeriez-vous à nouveau à cet atelier ?
Il vous faudra poser des questions plus approfondies ailleurs dans l’enquête, mais si vos participants répondent positivement à cette question, il est plus que probable qu’ils reviendront. Si quelqu’un répond non, examinez ses autres réponses pour savoir pourquoi.
3. A quel degré avez-vous été satisfait des différentes phases de l’atelier ?
Ici, vous pouvez lister les différentes phases et sections de votre atelier. En le décomposant, vous pouvez vous concentrer sur ce qui a exactement fonctionné ou non, au lieu d’évaluer l’atelier dans son ensemble. Vous pouvez proposer des options de réponse simples « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas » ou même permettre aux participants de classer chaque phase sur une échelle de 1 à 10.
4. Qu’avez-vous pensé des intervenants ?
Un événement de type atelier est intrinsèquement lié à ses intervenants. Demandez à vos participants ce qu’ils ont pensé du ou des intervenants et vous saurez qui rappeler lors de votre prochain atelier.
5. Quels sujets aimeriez-vous voir abordés dans les prochains ateliers ?
C’est l’une des questions d’évaluation d’atelier les plus utiles pour les ateliers ponctuels, car cela vous donnera probablement de bonnes idées sur les sujets à aborder ensuite. Vous pouvez laisser de côté tous les aspects structurels et logistiques d’un atelier réussi et vous concentrer sur la création de nouveau contenu.
Créer facilement une enquête d’évaluation d’atelier
Vous aurez peut-être besoin d’aide pour préparer une enquête comprenant les questions d’évaluation de votre atelier. Si c’est votre cas, vous pouvez essayer d’utiliser l’un des nombreux modèles de formulaire d’enquête de Jotform.
Vous pouvez utiliser les modèles d’enquête d’atelier ou d’évaluation d’atelier si vous souhaitez utiliser un modèle d’enquête prédéfini que vous pouvez personnaliser et envoyer. Il existe également un modèle d’enquête d’atelier virtuel dédié si vous souhaitez héberger le vôtre en ligne. Vous pouvez modifier le thème et la palette de couleurs pour les mettre à vos couleurs et personnaliser les questions en fonction de vos besoins.
Jotform vous aidera à collecter vos réponses et peut même partager les données que vous collectez avec d’autres applications intégrées. Si vous le souhaitez, vous pouvez même imprimer les soumissions à partir d’un fichier PDF.
Quelle que soit la façon dont vous procédez, poser les bonnes questions d’évaluation de votre atelier est la pierre angulaire de la réussite de vos futurs ateliers. Demandez l’avis de vos participants, et obtenez des commentaires précieux pour organiser des ateliers encore plus performants à l’avenir.
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