Les meilleurs plug-ins de formulaire de contact pour WordPress

Un site Web se doit de toujours avoir un moyen de contacter son propriétaire, la meilleure solution étant le formulaire de contact. Offrir un formulaire de contact permet d’attirer des prospects, de créer des listes de diffusion et de maintenir le contact avec les clients existants. Mais créer un formulaire attrayant à partir de zéro n’est pas chose aisée, en particulier pour ceux qui sont réfractaires à tout ce qui est code.

C’est d’ailleurs pour cela que les plug-ins de formulaire de contact WordPress sont si populaires. Grâce à eux, n’importe qui peut ajouter facilement un formulaire de contact à son site WordPress, généralement sans avoir besoin de rédiger de code.

Si vous cherchez à créer un formulaire de contact en quelques minutes, voici cinq de nos options préférées.

1. Jotform

Jotform est l’un des plugins de formulaire de contact WordPress les plus utilisés et les mieux notés. Plus de 10 millions d’utilisateurs font confiance à ce générateur de formulaires par glissé-glissé, lequel permet à n’importe qui de créer le formulaire de contact parfait sans avoir à utiliser de code.

Mieux encore, Jotform vous permet de disposer par défaut d’une énorme quantité de modèles de formulaires de contact prédéfinis que vous pouvez intégrer directement dans WordPress et utiliser immédiatement. Ces modèles sont personnalisables, vous pouvez donc facilement ajouter des fonctionnalités comme un CAPTCHA anti-spam, une option pour téléverser des fichiers, ou Google Maps ; si ces options ne sont pas déjà existantes dans le modèle que vous avez choisi.

De plus, en termes de sécurité, il vous sera difficile de trouver un autre plug-in WordPress qui offre une meilleure protection. Les formulaires de contact Jotform offrent une protection anti-spam, un SSL 256 bits et une certification PCI, et ils sont conformes au RGPD et à la CCPA. Vous pouvez aussi obtenir des fonctionnalités de mise en conformité avec la loi HIPAA si vous investissez dans un forfait Or ou Entreprise.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles via votre compte Jotform, et vous pouvez vous lancer sans rien avoir à payer : le compte gratuit de base vous donne accès à toutes les fonctionnalités du logiciel.

2. Gravity Forms

Gravity Forms est un plug-in WordPress de formulaire de contact avancé qui coûte 59 $ par an pour la licence de base. Le plug-in dispose d’un éditeur visuel qui rend la création de formulaires plutôt facile. Il existe également une poignée de modèles prêts à l’emploi que vous pouvez intégrer instantanément à votre site WordPress.

L’une des fonctionnalités qui distingue Gravity Forms des autres plug-ins de formulaire de contact est la possibilité d’ajouter une logique conditionnelle à votre formulaire. Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer des sections entières du formulaire en fonction des informations saisies par un utilisateur. Cela vous permet de personnaliser l’expérience et d’obtenir les informations dont vous avez besoin de chaque utilisateur unique.

“Gravity Forms n’est cependant pas parfait. Il manque notamment de modèles prédéfinis par rapport à d’autres solutions. Disposer de davantage de modèles pour d’autres formulaires standards serait bienvenu, afin de gagner davantage encore en efficacité,” expliquent Ahmad Awais et Maedah Batool de TheDevCouple.

3. WPForms

WPForms est un autre plug-in de formulaire de contact par glissé-déposé qui vous permet de créer rapidement et facilement des formulaires fonctionnels et esthétiques. Commencer à utiliser WPForms est relativement simple, et le WPForms Challenge du plug-in, lequel aide les utilisateurs à créer leur propre formulaire en quelques minutes, rend le processus encore plus facile.

Le plug-in est riche en fonctionnalités : il offre notamment des options pour téléverser des fichiers, une logique conditionnelle, l’intégration d’une plateforme de paiement et des formulaires conversationnels avec une mise en page interactive. Malheureusement, la grande majorité des fonctionnalités sont limitées aux forfaits payants, qui peuvent coûter jusqu’à 599 $ par an.

“Le plus gros problème de WPForms est le rapport qualité/prix”, explique Adam Preiser de WPCrafter. “La version gratuite est un peu légère en fonctionnalités, tandis que la version payante est chère.”

4. Formidable Forms

Formidable Forms est un plug-in WordPress tout-en-un qui vous permet de créer une grande variété de formulaires, y compris des formulaires de contact. Le générateur par glissé-déposé rend la tâche plus facile, et il existe des dizaines de modèles à personnaliser.

En guise de fonctionnalités avancées, vous disposerez de la logique conditionnelle, de la possibilité de téléverser des fichiers, d’intégrer un CAPTCHA anti-spam et d’opter pour des formulaires multipages.

Le prix peut toutefois être dissuasif. Il n’existe pas de version gratuite du logiciel. Vous pouvez obtenir une licence pour un an à partir de 79 $, mais vous devrez payer au moins 399 $ par an pour avoir accès à des fonctionnalités telles que la plateforme de paiement et les intégrations d’e-marketing et d’e-mailing.

“Il peut être assez compliqué de joindre l’assistance de Formidable Forms,” écrit le concepteur expérimenté Glenton Samuels, “en particulier si votre licence a expiré. Dès l’instant où votre licence expire, vous n’avez plus accès à l’assistance, et pas davantage aux tickets que vous avez pu soumettre tant que votre licence était valide.”

5. Contact Form 7

Contact Form 7 est l’un des plug-ins de formulaire de contact WordPress les plus anciens et les plus utilisés. Il est disponible gratuitement et si vous parvenez à comprendre comment l’utiliser, vous pourrez créer des formulaires de contacts de toutes sortes.

Néanmoins, Contact Form 7 n’est pas facile à utiliser. Il n’est pas intuitif et il n’y a pas d’éditeur par glissé-déposé. Mais le plus gros problème avec Contact Form 7 est la difficulté d’intégrer votre formulaire dans WordPress. “Il est difficile d’intégrer les formulaires de contact générés avec Contact Form, parce que vous devez utiliser du code HTML,” explique Nahid Sharif de WP Hive. Il n’y a pas non plus d’option d’aperçu, vous devez donc prévisualiser la page sur laquelle se trouve le formulaire pour voir à quoi ressemble votre formulaire avant de le publier.

S’il ne manque certainement pas d’options en matière de plug-ins de formulaire de contact pour WordPress, il est difficile de surpasser Jotform en termes de prix ou de fonctionnalité. Il existe également un plug-in de formulaire de contact gratuit pour les utilisateurs de WordPress.com.