Je n'arrive pas à créer mon lien de paiement stripe sur mon formulaire Jotform

Bonjour,

Je n'arrive pas à rendre effective mon intégration de paiement stripe sur mon formulaire Jotform "Paris internationale 2024"

Lorsque je tente de remplir et payer le formulaire moi même, on m'affiche un texte d'erreur "There is 1 error on this page", sans que je puisse savoir de quoi il s'agit

Serait-il possible de m'appeler pour régler cela ensemble ?

Mille mercis

Bien à vous

Joséphine Dauphin

Bonjour Joséphine,

Merci d'utiliser Jotform. Je suis désolé, notre forum d'assistance ne permet pas encore d'appels téléphoniques. A priori, cette erreur n'a rien à voir avec le paiement. En effet, s'il s'agit du bandeau rouge qui s'affiche en haut de la page du formulaire, comme dans l'image ci-dessous, cela veut simplement dire qu'un champ que vous avez rendu obligatoire dans votre formulaire n'a pas été rempli au moment où une personne clique sur le bouton Next Step ou Apply.

Si la personne qui remplit le formulaire voit ce bandeau et clique sur le bouton See Errors en haut à droite, les champs obligatoires non informés sont alors encadrés en rouge.

S'il ne s'agit pas de ce type d'erreur, pouvez-vous nous envoyer une copie écran qui montre ce qui se passe? Le lien suivant vous montre Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Essayez, et dites-nous si vous avez encore besoin d'aide.