Adhésion au DPF

  • Thomas Bontemps
    Demandé le 29 novembre 2023 à 09:56

    Bonjour,

    Votre Privacy Policy mentionne :

    EU-U.S. Data Privacy Framework (“DPF”)

    We participate in and are committed to complying with the DPF. Here is a link to the DPF List of participating organizations. (This link will be provided/updated when the DPF organization provides it).


    Cependant, lorsque je me rends sur le site reprenant la liste organisations (Participant Search (dataprivacyframework.gov)) Jotform n'est pas listé.

    Pourriez-vous m'indiquer si votre adhésion est toujours bien au programme ?


    Merci et bonne journée,


    Bien cordialement,


  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 29 novembre 2023 à 11:42

    Bonjour Thomas,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Je ne sais pas pourquoi le base donnée n'est pas à jour, mais soyez assurés que nous participons bien au programme EU-US Data Privacy Framework. Je reviens vers aussitôt que j'ai des nouvelles du service Jotorm concerné.

    Merci de votre patience et de votre compréhension, nous apprécions.

  • Thomas Bontemps
    Répondu le 30 novembre 2023 à 04:50

    Bonjour,

    Merci pour ce retour!

    J'ai revérifié et Jotform est indiqué comme "inactif" au niveau du DPF depuis 26 mai 2023.

    J'attends de vos nouvelles dès que vous aurez obtenu plus d'informations.

    Merci encore !

  • Thomas Bontemps
    Répondu le 19 décembre 2023 à 09:30

    Bonjour,

    Je me permets de revenir vers vous à ce sujet. Avez-vous pu obtenir plus d'infos ?

    Merci et bonne journée.

    Bien à vous,

    Thomas Bontemps

  • Victorino_S Jotform Support
    Répondu le 19 décembre 2023 à 11:59

    Hi Thomas,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. There haven’t been any updates yet. Let me forward this to the relevant team. I'll update you here as soon as I get their response.

    We appreciate your patience and understanding while we handle your request.

  • Thomas Bontemps
    Répondu le 20 décembre 2023 à 01:58

    Dear,

    Thank you for your answer. English is fine with me.

    I'll wait for your next answer then !

    Best,

  • Victorino_S Jotform Support
    Répondu le 20 décembre 2023 à 02:12

    Hi Thomas,

    Thanks for getting back to us. Rest assured that we’ll get back to you with an update as soon as we have one from the relevant team.

    Thanks for your patience and understanding. We appreciate it.