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qdelahocheDemandé le 16 novembre 2023 à 07:12
Bonjour,
Je cherche à trouver une solution pour que les personnes qui complètent mon formulaire reçoivent après la soumission un mail automatique avec leur propre réponse.
L'objectif est de permettre à l'entreprise de garder une trace de ce qu'il a remplit dans le formulaire -
Frédéric Jotform SupportRépondu le 16 novembre 2023 à 08:21
Bonjour Quentin,
Merci d'utiliser Jotform. Pour envoyer un email aux personnes qui remplissent le formulaire, c'est très simple, laissez-moi vous montrer.
- Dans le Générateur de formulaire, sélectionnez l'onglet Paramètres dans la barre orange.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez l'onglet E-mails.
- Cliquez sur + Ajouter un email.
- Choisissez E-mail de réponse automatique.
- Paramétrez l'email de réponse automatique dans différents onglets Email, Destinataires et Avancés. La partie Contenu de l'email, montrée ci-dessous, peut être changée et intégrer les valeurs des différents champs du formulaire, que l'on peut choisir en cliquant sur le bouton bleu + Champs du formulaire.
- N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer.
Et voilà. Ce guide, Configurer un email de réponse automatique, peut aussi vous intéresser.
Néanmoins, si votre objectif est qu'un collègue puisse garder trace des soumissions, il vous faut choisir la fonctionnalité E-mail de notification.
La différence est que, dans l'email de réponse automatique, l'email est envoyé à l'adresse email nécessairement saisie dans un champ du formulaire, logiquement un élément de formulaire Email, alors que l'email de notification est envoyé aux adresses email que vous renseignez librement dans l'onglet Destinataires (de l'email de notification).
Cet autre guide, Explication des paramètres de notification email et de répondeur automatique, peut aussi vous intéresser.
Essayez et dites-nous comment ça avance.
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qdelahocheRépondu le 16 novembre 2023 à 08:30Logiquement, c'est bon !
Le jeu. 16 nov. 2023 à 14:21, Jotform <noreply> a écrit :
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