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josikDemandé le 4 novembre 2023 à 05:02
l'ouverture de ce fichier dans google ne passe pas par cet écran (fichier joint). Et suivant l'utilisateur qui utilise cette iframe, cette page d'affichage du droit d'accès s'affiche ou non alors que les droits sont les mêmes pour les differents utilisatuers.
Y a t il moyen d'éviter cette page ?
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MianalaRépondu le 4 novembre 2023 à 06:02
Bonjour josik ,
Merci d'avoir utilisé Jotform. Vous pouvez partager la feuille Google avec tous les utilisateurs qui ont le lien avant d'insérer le lien vers le widget. Veuillez vous référer à cet enregistrement d'écran pour voir comment procéder :
Essayez-le et indiquez-nous comment ça se passe.
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josikRépondu le 4 novembre 2023 à 06:43
je ne vois pas l'enregistrement d'ecran dont vous parlez
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MianalaRépondu le 4 novembre 2023 à 06:56
Bonjour josik,
Merci de votre retour. Pouvez-vous prendre une capture d'écran de ce que vous voyez de votre côté et la partager avec nous ? Nous avons ici un guide expliquant comment procéder. Assurez-vous également qu'en ouvrant ce lien : https://www.jotform.com/fr/answers/8827363
Dans l'attente de votre retour.
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josikRépondu le 6 novembre 2023 à 12:04
Je suis désolé mais vos réponses ne sont pas pertinentes:
votre première réponse :
"...Veuillez vous référer à cet enregistrement d'écran.."
je vous répond que je ne vois pas d'enregistrement d'écran avec votre réponse
vous me demandez alors de faire une capture d'écran ! (je vous l'ai faite sur ma première demande ) et vous me proposez ensuite un lien https://www.jotform.com/fr/answers/8827363 qui me ramène à cet échange entre vous et moi.
Je vous demande comment faire quand on insère une iframe vers une google sheet comment éviter l'affichage de la page "droits d'accès pour google sheet" alors que les droits ont déjà été accordés.
Essayez de me faire une réponse adaptée svp -
Waqas Jotform SupportRépondu le 6 novembre 2023 à 14:34
Hi josik,
Thanks for getting back to us. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Now, let me help you with your question. I'm sorry you're having difficulties with this. I didn’t fully understand the issue. Can you explain a bit more about the issue, so I can get a better idea of what's happening?
After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.
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josikRépondu le 7 novembre 2023 à 10:43
j'utilise une iframe dans mon formulaire jotform. Cette iframe permet de visualiser une google sheet sur laquelle j'ai les droits d'accès dans Google.
A chaque exécution du formulaire , dans l'iframe s'affiche une page de Google
qui m'oblige à clicker sur "Cliquez ici" pour accéder à la google sheet. Je souhaite visualiser la google sheet sans que cette page intermédiaire ci dessus s'affiche. Que dois je faire ?
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Waqas Jotform SupportRépondu le 7 novembre 2023 à 11:54
Hi josik,
Thanks for getting back to us. I checked your form and it appears that you've uploaded a private spreadsheet. Check out my screenshot below:
Can you try to upload public spread sheet? Can you try it again and see how it goes? If you run into the same issue again, let us know, and we'll do some more testing to see what's going on.
As soon as we hear back from you, we can move forward with a solution.
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josikRépondu le 28 novembre 2023 à 10:46
j'ai trouvé l'origine du problème. Il faut que le navigateur internet ne soit pas en navigation privée et que les cookies tiers soient acceptés au besoin en créant une exception pour le site https://jotform.com.
C'est une contrainte qu'il est difficile de faire appliquer quand on a beaucoup d'utilisateurs et qu'ils ont une maitrise quasi nulle de l'informatique.
Y a t-il moyen à partir du formulaire jotform de changer temporairement les paramètres de navigation pour parvenir à accéder à ce formulaire google sans cette page de demande d'accès ?
De plus les utilisateurs sont toujours déjà connectés dans google au moment où ils appellent jotform
Dans l'attente de votre réponse
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Waqas Jotform SupportRépondu le 28 novembre 2023 à 11:31
Hi josik,
Thanks for getting back to us. Unfortunately, it is not possible to access Google Sheets without making them public. You can check out this guide from Google to Share files from Google Drive. Can you try to add your public link again to the iframe embedder? Can you try it again and see how it goes? If you run into the same issue again, let us know, and we'll do some more testing to see what's going on.
Give it a try and reach out again if you have any other questions.
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josikRépondu le 28 novembre 2023 à 12:17
Je suis désolé mais vous ne lisez pas attentivement ma question. Ce n'est pas un problème de droit sur Google sheet, c'est un problème de droit par rapport aux cookies et au navigateur internet.
La même google sheet, avec des droits identiques, et le même utilisateur (user et password) va déclencher l'affichage de cette page intermédiaire google si on est en navigation privée et si on n'accepte pas les cookies tiers et ne rien demander si on n'est pas en navigation privée et qu'on accepte les cookies tiers en particulier ceux de jotform.
Donc ma question, peut on agir dans jotform pour que la navigation ne soit pas privée et accepte automatiquement les cookies tiers issu de jotform
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Waqas Jotform SupportRépondu le 28 novembre 2023 à 12:49
Hi josik,
Thanks for getting back to us. The browser settings for changing your cookies settings are usually found in your internet browser's 'options' or 'preferences' menu. The following links may be useful in understanding these settings.
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