Adresse non sécurisé et not found

Bonjour,

Depuis peu, quand j'envoie un formulaire, les clients reçoivent l'info :

Site non sécurisé et Not Found.

Comment puis-je faire pour supprimer ceci ?

Cordialement.

Olivier

Hi Devergnies,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. After checking your form, I wasn't able to see that you have disabled your form but I have seen that you have set the form's privacy settings to Private. Can you please try changing the form's privacy settings to Public to see if the issue persists? Here is a guide on how to do that.

Give it a try and let us know if there's anything else we can help you with.

Bonjour Justin,

Mes formulaires sont toujours en mode public.

J'ai constaté qu'il y avait un problème et j'ai changé en mode privée en pensant que ça allait résoudre le problème.

cordialement.

Pour êtres complet, voici les mesures prises pour résoudre le problème :

• changé le mode public en mode privé
• supprimé les cookies
• utilisé les navigateurs Google Chrome et Edge
  
  Pas de changement, c'est le même problème.

Cordialement.

Merci de nous contacter à ce sujet. Nous sommes désolés, il se trouve en effet que des fournisseurs d'accès à internet en Belgique viennent malencontreusement de bloquer l'accès au sous-domaine https://form.jotform.com.  Nous sommes déjà en contact avec ces fournisseurs d'accès à internet pour rétablir le bon fonctionnement de ce lien en Belgique aussi vite que possible, l'accès étant normal ailleurs.

En attendant, vous pouvez changer la partie des liens vers vos formulaires qui commencent avec

https://form.jotform.com/

par

https://form.jotformeu.com/

Vous pouvez aussi demander à votre fournisseur d'accès internet de supprimer de leur liste noire le domaine form.jotform.com.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.

Merci de votre patience et de compréhension, nous apprécions.

Bonjour Frederic,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de faire un essai aujourd'hui sur Chrome et Edge.
Le souci n'est plus.

Je ne sais pas pas pourquoi, un jour cela ne fonctionne pas et le lendemain, c'est OK.

C'est peut-être dû à une intervention de votre part.

Je vous remercie pour l'aide apportée.

Un service impeccable.

Cordialement.

Olivier