Affichage fond d’écran sur iPhone

Bonjour

Sur CERTAINS iPhone l’image fond d’ écran apparaît mal, pourquoi?

Je vous envoie une capture d’écran

Merci

Cordialement

Bonjour educateurjeannick184,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Sans plus d'information, je ne saurai dire pourquoi l'image n'est correctement mise à l'échelle sur certains iPhones et pas sur d'autres. Dans un premier temps, on peut essayer de faciliter le travail de systèmes d'exploitation et de navigateurs plus ou moins anciens. Et ainsi espérer faciliter la mise à l'échelle d'une vue horizontale en vue verticale pour le rendu du fond de formulaire. Pour ce faire, je vous propose dans un premier temps de

• Renommer le fichier original de la photo avec un nom de fichier PNG court et sans espace, celui actuel comportant des caractères spéciaux qui peuvent être mal interprétés par des navigateurs.
• Dans un éditeur de photos, d'enregistrer une nouvelle version de ce fichier en réduisant le poids qui est actuellement de 1,15 Mo. Pour une image de 1000 pixels par 562, le poids du fichier peut raisonnablement ne pas dépasser 500 ko, voire 300 ko, sans perdre en qualité notamment sur un petit écran.
• De remplacer l'image actuelle de votre formulaire par ce nouveau fichier.

Essayez et dites-nous si vous avez encore besoin d'aide.