Problème d'accès formulaire

Bonjour,

Depuis hier, mes collègues et moi expérimentons des problèmes pour accéder à nos différents formulaires (https://form.jotformeu.com/232754416935361). Notre ordinateur ou smartphone nous indique que la connexion n'est pas privée et donc pas sécurisée. Lorsque j'appuye sur "accéder à form.jotform" quand même, alors, j'obtiens une page "404 not found". Je précise que mes collègues et moi n'étions pas au meme endroit et n'avions donc pas la même adresse IP.

Pour moi aujourd'hui, ça fonctionne, mais pour ma collègue toujours pas. C'est très embêtant étant donné qu'il s'agit de formulaire d'inscription dont nous avons besoin. Pourriez-vous tenter de réparer ce problème rapidement ?

MErci

Cordialement,

Bonjour championnat,

Merci de nous contacter pour de l'aide. Des problèmes de connexion à nos formulaires sont en effet actuellement observés en Belgique. Nos développeurs y travaillent.

Cependant, le lien que vous utilisez, formé sur https://form.formeu.com/ devrait fonctionner. Pouvez-vous vérifier que vos collègues accèdent à vos formulaires via ce lien, en formeu.com?

Il peut aussi être nécessaire d'effacer le cache de leur navigateur. Ce guide de Google explique comment le faire dans Chrome.

Permettez-moi de rappeler ici que, selon les termes de nos Conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas partager les identifiants de votre compte. Si tel est le cas, il est possible que des accès à votre compte depuis différentes IP soient bloqués tant que vous n'aurez pas répondu à un email qui vous prévient de ces connexions.

Nous attendons votre réponse afin d'étudier votre cas plus en profondeur.

Bonjour,

Merci de votre réponse, ça a effectivement l'air de fonctionner avec formeu, merci.

Nous ne partageons pas les identifiants, je leur ai juste demandé de tester l'accès au formulaire, puisque moi je n'y avais plus accès.

Merci

Cordialement,