Using conditional logic to show value on dropdown elements

Bonjour l'équipe de support de Jotform,

J'espère que vous allez bien. Je fais face à un problème avec la configuration de la logique conditionnelle dans mon formulaire Jotform et j'espérais obtenir votre aide pour résoudre ce problème.

Description du Problème :

J'ai configuré mon formulaire pour permettre aux utilisateurs de sélectionner un représentant dans un champ de sélection déroulant. En fonction de ce choix, je veux qu'une autre liste déroulante affiche uniquement les clients associés à ce représentant spécifique. Cependant, malgré mes efforts pour configurer la logique conditionnelle correctement, la liste déroulante des clients ne s'affiche pas comme prévu. Au lieu de cela, elle reste vide ou affiche tous les clients, indépendamment du représentant sélectionné.

• J'utilise Google Sheets pour stocker mes données.
• Les noms des représentants et des clients sont correctement formatés dans ma feuille de calcul.
• J'ai intégré correctement ma feuille de calcul avec JotForm.

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez examiner mon formulaire et m'offrir des conseils spécifiques sur la configuration correcte de la logique conditionnelle pour atteindre mon objectif. Toute assistance que vous pourriez fournir serait grandement appréciée.

Cordialement,

Hi Dehbi,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are unavailable at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. If I understood what you’re asking, value on Dropdown element won't work based on conditions. If you add a 'Dynamic Dropdowns' widget to your form, then the value can change based on previous answers chosen, as you see in the screencast below:

If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more, so I can help you better?
After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.