Nombre de signature par pétition

Bonjour

J'ai lancé une pétition avec un objectif de 100 000 signature et je compte souscrire à votre option GOLD. Mon inquiétude est que si j'ai bien compris le Gold même étant la plus grande souscription n'offre pas un nombre illimité de signature, du coup je craint de ne pas pourvoir atteindre mon objectif de 100 000 signatures.

Merci de me faire un retour le plutôt possible afin de me permettre de me décider.

Bonjour Siddo,

Merci de nous avoir contactés. Dans ce cas, cette limitation s'applique seulement si vous utilisez Jotform Sign qui a de plus importantes restrictions de volume de par le fait qu'il tente de reproduire un contrat papier en quelque sorte. Toutefois, le champ signature en tant que tel est tout autant valide comme e-signature et est uniquement soumis au nombre mensuel de soumissions pouvant être reçues sur le compte.

Au plaisir de vous assister.

Merci pour votre réponse cher Gaetan.

Dans ce conteste je fais allusion à une signature de pétition (le nombre de soumission). Est-ce qu'il y a une restriction à ce niveau, j'ai besoin de 100 000 soumission.

Pour la signature des documents avec Sign je n'ai pas encore eu besoin de faire recours à cela.

Merci

Bonjour Siddo,

Merci pour votre réponse. Je pense que la restriction viendrai du nombre de soumissions pouvant être reçues par mois (10 000 pour Gold). Si vous en recevez plus, je pense que la seule alternative serait de contacter nos collègues du service Entreprise afin qu'ils puissent voir ce qui est possible de faire.

Au plaisir de vous assister.

Exactement il s'agit de ça.

Je vais rentrer en contact avec eux.

Merci

Hello

Cher Gaetan, J'ai perdu l'acces à mon compte Jotform mais également au formulaire que j'ai créé.

Bonjour Sido,

Merci de revenir vers nous. En effet, votre compte a en effet été suspendu car il ne respecte pas ns Conditions d'utilisation. Je reviens vers vous aussitôt que possible pour vous indiquer la procédure à suivre pour retrouver l'accès à votre compte.

Merci de votre patience et de votre compréhension, nous apprécions.

Merci de me l'avoir notifié.

Vous auriez dû me le signaler avant de me suspendre.

Quelle est la raison svp si je peux la connaitre ?

Hi Siddo,

Thanks for getting back to us. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I see that your account got suspended because our system detected that you're sending emails more than the daily threshold of a Starter account which is 10 per hour only. But, I can confirm that your forms follow Jotform's Terms of Use so, I've gone ahead and reinstated your account. You should be able to log in now.

If you need to send more than 10 email notifications, you can Upgrade your Account to any of our paid subscription plans. This would allow you to increase your email notifications to be sent out per hour up to 100. You could check our Pricing Page to see their price and limit differences.

That's it. Let us know if you have any other questions.