Même si le formulaire est désactivé, nous recevons toujours des soumissions.

Bonjour,

Nous avons créé un formulaire avec formulaire de paiement, etc. et nous l'avons désactivé quand nous sommes arrivés au quota et avons même masqués tous les champs au cas où. Mais des personnes arrivent encore à s'inscrire !? C'est très embêtant et incompréhensible pour nous car le formulaire est désactivé, les champs sont masqués et ils passent quand même ? Pourriez-vous nous expliquer pourquoi s'il vous plaît ?

Merci.

Belle journée

Bonjour Michael,

Merci de nous avoir contactés. Je suis désolé que cela se produise. Pouvez-vous partager avec nous l'URL du formulaire concerné dans ce problème ? Vous pouvez suivre ce guide pour savoir où trouver l'URL de votre formulaire. J'ai vérifié le formulaire Registration 70th - EE Luxembourg I et il est désactivé, personne ne devrait pouvoir remplir un formulaire tant qu'il est désactivé de votre côté. Puis-je savoir si vous intégrez le formulaire sur une page Web ou si vous utilisez le formulaire avec son lien ?

Il est possible que vous ayez activé le formulaire pendant un certain temps et qu'à ce moment-là, une personne ait pu soumettre le formulaire. Ainsi, vous pouvez vérifier l'historique de votre compte pour voir si vous avez apporté des modifications à ce formulaire.

Indiquez-nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.