Smart PDF Editor: Error when adding a field or a page into my form

Bonjour, est-ce que les pages de formulaires sont limités ? Lorsque je veux rajouter une nouvelle page ou un nouveau élément dans mon formulaire en cours, j'ai un message d'erreur qui apparait et qui m'invite à rafraichir la page. Est-ce une erreur technique de votre part ou le nombre de pages et d'éléments sont limités avec la version débutant svp ? Le formulaire en question n'est pas encore publié. Merci.

Bonjour secretariat,

Merci d'utiliser Jotform. Je suis désolé que vous rentriez ce problème. Je viens de vider la mémoire cache de votre compte, espérant que cela résoud le problème.

Pouvez-vous vérifier? Si ce n'est pas le cas nous chercherons une autre solution.

Bonjour,

Malheureusement cela ne résout pas le problème, le même message d'erreur s'affiche lorsque je rajoute une nouvelle page de formulaire....

Cher secretariat595,

Merci de votre retour. Je n'ai malheureusement pas pu trouver une solution immédiate. j'ai donc créé un ticket que j'ai escaladé auprès de nos développeurs.

SI je ne sais pas vous dire maintenant quand une solution sera trouvée, nous vous tiendrons au courant dès qu'une mise à jour sera faite.

Merci de votre patience et de votre compréhenseion, nous apprécions.

Cher secretariat595,

Merci de revenir vers nous. En fait il se trouve que vous avez atteint le nombre de champs possibles avec votre forfait. Il vous faut soit supprimer des champs, soit passer à un forfait supérieur. Par exemple, le forfait Bronze permet 250 champs par formulaire.

N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous avez une question ou besoin d'aide.