Send email based on user's response

  • sfcum
    Demandé le 9 octobre 2023 à 18:31

    Bonjour,

    Je voudrais savoir comment je peux écrire la condition suivante pour que si elle est vérifiée alors un mail est envoyé automatiquement :

    J'ai un champs qui reçoit une valeur supérieure ou égale à 0, MAIS, inférieur ou égale à 13999

    Par exemple :

    Si le champs (A) = 0 alors envoi de la notification 2

    Si le champs (A) = 14500 alors pas d'envoi de la notification 2

    Si le champs (A) n'est pas rempli alors pas d'envoi de la notification 2

    Pouvez-vous m'aider à écrire cette condition ?

    Je vous remercie !!

  • Mightor Jotform Support
    Répondu le 9 octobre 2023 à 23:19

    Hi sfcum,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. You can add a Change Email Recipient condition on your form to send an email based on the user's response. On your first example, since you want Notification 2 to be sent if Field A is equal to zero, then you can create the condition the same way. Take a look at the screenshot below:

    Send email based on users response Image 1 Screenshot 20

    Check this page on how to send an email based on the user's answer.

    Give it a try and let us know how it goes.

  • sfcum
    Répondu le 10 octobre 2023 à 08:31

    Merci pour votre réponse !

    En effet, cela fonctionne bien quand le champs (A) à pour valeur 0 !

    Maintenant, comment je dois faire pour dire que :

    Si mon champs (A) est supérieur ou égale à 0 et inférieur ou égale à 13999 ;

    alors envoi de la notification 2


    Merci beaucoup pour votre aide !!

  • Gilbert Enterprise Support
    Répondu le 10 octobre 2023 à 10:43

    Hi sfcum,

    You can add multiple IF Rules to the condition by clicking the Add button on the right

    Send email based on users response Image 1 Screenshot 30

    The condition would look like this:

    Send email based on users response Image 2 Screenshot 41

    So the email will only be sent if any of those rules are true or matched.

    Give it a try and let us know if you have any other questions.

  • sfcum
    Répondu le 10 octobre 2023 à 11:04

    Super!

    Merci beaucoup, je vais donc essayer votre méthode.

    Bonne journée !