Comment intégrer Jotform avec Mailchimp ?

Bonjour,

j'ai crée un formulaire avec une intégration avec mailchimp.

J'ai activé les options que je crois essentielle pour transférer les inscription vers mailchimp.

Mais j'ai réalisé 3 soumissions tests, et aucune coordonnées n'a été transférée dans mailchimp (après 1 heure).

Puis-je avoir de l'aide ?

Merci

Marcel

Bonjour Marcel,

Merci de nous avoir contactés. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'intégration de Mailchimp. mais j'aurai besoin d'un peu de temps pour trouver une solution. Je vous répondrai sous peu.

Lorsque l'option Envoyer un email d'activation est sélectionnée dans les paramètres d'intégration, la personne remplissant le formulaire ne sera ajoutée à votre liste de contacts que si elle approuve l'e-mail de confirmation envoyé par Mailchimp.

Si vous préférez ne pas attendre leur confirmation, décochez simplement cette option. Après cela, le contact sera ajouté à Mailchimp juste après la soumission du formulaire.

Merci pour votre patience. Au plaisir de vous assister.

Merci Maniala pour la réponse.

Cependant, mon enjeu est que, dans mes tests, je n'ai jamais reçu le email de confirmation pour valider l'inscription, le courriel n'est pas dans les SPAM non plus.

Effectivement je viens d'enlever l'option de confirmation et cela fonctionne. Donc y aurait il une raison pour laquelle le courriel de confirmation ne fonctionne pas ?

Hi Marcel,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. As I can check, In the confirmation email (in the screenshot attached by my colleague Mianala) to accept to be added in the list is getting sent from the Mailchimp server.

Upon checking online, I found it might be possible because of multiple reasons like The email is still in transit, A corporate firewall blocked the email, There was a typo in the signup email address, or The email is in a spam folder.

For more information, you can check out Troubleshoot the Signup Activation Email | Mailchimp guide available on Mailchimp.

Reach out again if you need any other help.