Problème consultation pièce joint formulaire

Bonjour,

Les images jointes aux formulaires que nos clients nous envoient ne peuvent pas être consultées depuis quelques semaines.

Pouvez-vous regarder à cela svp ?

Merci beaucoup,

Bonjour Fiona,

Merci de nous avoir contactés. Cela provient des paramètres de sécurité de votre compte. Vous pouvez modifier cela aisément comme cela:

• Allez dans les paramètres de sécurité de votre compte
• Décochez Demander l'identification pour voir les fichiers mis en ligne
• Et c'est tout!

Après cette action, vous pourrez accéder aux fichiers sans avoir besoin de passer par la plateforme.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou tout autre question.

Bonjour,

Super, merci pour la réponse rapide :)

Belle journée!

Fiona