erreur nombre soumissions

  • ChrisVibration
    Demandé le 22 août 2023 à 04:40

    Bonjour,

    en essayant votre plate-forme pour laquelle je compte normalement m'abonner d'ici peu, j'ai été emmené à essayer d'importer des soumissions depuis un document Excel, sans succès, il ne reconnaissait absolument pas les entrées, j'ai donc essayé différentes manières en essayant d'appliquer à la lettre vos recommandations, mais à chaque fois cela n'a pas été concluant...

    Le problème c'est que du coup, j'ai dépassé le total de soumission, alors que j'ai que 2 soumissions faites moi même à la main. Je me suis résigné à rentrer à la main les 80 entrées que j'ai, faute de solutions probantes.

    Est-il possible d'effacer les différentes soumissions comptabilisés afin que je puisse continuer à faire mes essais, avant de m'abonner ?


    Cordialement,

    Mr Vandamme Christophe
    directeur artistique
    Studio Vibration Latina


  • Gaetan_B
    Répondu le 22 août 2023 à 05:06

    Bonjour Christophe,

    Pas de soucis! Avant que je fasse cela, je souhaiterai faire quelques tests pour voir ce qui cloche. Est-ce que vous pourriez mettre le fichier Excel sur un Drive de votre choix (Google, Microsoft etc), et m'expliquer quelle partie cause soucis? De cette manière nous pourrons arranger le soucis et vous pourrez faire vos imports sans problèmes!

    Au plaisir de vous assister très bientôt.

  • ChrisVibration
    Répondu le 22 août 2023 à 05:12

    https://docs.google.com/spreadsheets/d/17FjXw3GtK4ML9irXMVcJ6N8Sh_QFicu6/edit?usp=sharing&ouid=113288641443970898763&rtpof=true&sd=true


    Je souhaitais simplement, intégrer les coordonnées des gens, puis faire à la main les parties avec des choix. Merci de votre retour rapide

  • Gaetan_B
    Répondu le 22 août 2023 à 05:39

    Bonjour Christophe,

    Merci beaucoup. Est-ce que vous pourriez mettre le lien en public juste le temps que nous puissions le télécharger? Les règles d'entreprise ne nous permettent pas d'accéder à des partages en dehors de l'entreprise).

    Au plaisir de vous assister.

  • ChrisVibration
    Répondu le 22 août 2023 à 05:44

    c'est fait merci


  • Gaetan_B
    Répondu le 22 août 2023 à 06:23

    Bonjour Christophe,

    J'ai vu ce qui vous cause le soucis! La première ligne est vide et le système utilise cette rangée pour mapper le reste du fichier:

    erreur nombre soumissions Image 1 Screenshot 30

    Après l'avoir supprimée, l'import marche du premier coup:

    erreur nombre soumissions Image 2 Screenshot 41

    Je n'ai pas pu mettre les limites à zéro, mais j'ai pu les augmenter jusqu'au mois prochain.

    N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions.

  • ChrisVibration
    Répondu le 22 août 2023 à 06:26

    Merci, j'ai réussi en effet. mais comment les mettres dans le tableur principal, il n'y a pas de système de copier coller?

  • Gaetan_B
    Répondu le 22 août 2023 à 07:08

    Bonjour Christophe,

    A ma connaissance non, la seule méthode serait d'utiliser l'outil d'import que vous avez peut-être déjà rencontré auparavant.

    Au plaisir de vous assister.

  • ChrisVibration
    Répondu le 22 août 2023 à 07:13

    j'ai réussi par ce biais merci pour votre retour!

  • Gaetan_B
    Répondu le 22 août 2023 à 07:37

    Bonjour Christophe,

    J'ai trouvé le soucis. Cela vient du fait des différents format de dates en arrière plan en fonction des logiciels, régions etc etc.

    La méthode la plus simple que j'ai trouvé est de les faire passer en format texte. Pour faire cela c'est simple et peu ennuyant (certainement parce que je ne sais pas automatiser les actions dans Excel et Google Sheets): Il suffit d'ajouter un apostrophe devant la date comme ceci:

    • '28/11/1977 au lieu de 28/11/1977

    Après cela passe sans soucis, cet apostrophe converti toutes les dates comme texte en arrière plan.

  • ChrisVibration
    Répondu le 22 août 2023 à 09:20

    vous m'avez appris un truc merci! je pense que cela a répondu à mes besoins, je dois juste retaper tous les numéro de téléphone à la main, mais si il n'y a que çà c'est déjà super!