changement de code

Bonjour,

Nous avons plusieurs formulaires qui change pour aucune raison. Dans le message de confirmation, nous voulons que le nombre de billets apparaissent.

Par contre, à plusieurs occasions j'ai dû retourné dans le formulaire car le code {selectionnezLa}  avait disparu et il était écrit {YES}.

Le problème c'est que nous avons besoin que ça ne change pas ... Est-ce un problème technique ? C'est arrivé à plusieurs reprise et nous devons faire les modifications manuellement, mais nous ne savons pas quand le problème survient. Nous avons 55 formulaires et c'est beaucoup de travaille de les regarder 1 par 1.

Merci

Bonjour Destination Québec cité,

Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour le soucis que vous rencontrez. La dernière fois que j'ai rencontré ce rare soucis, il s'agissait d'une désynchronisation du cache. Je l'ai forcé sur le serveur, si vous pouvez supprimer cookies et cache de votre navigateur, tout devrais renter en ordre à nouveau.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Le problème étant que je ne sais pas quand ça ce passe et je dois faire la modification manuellement de mon côté... Je vais essayer et si le problème refait surface je vous écrierai. Ce matin j'ai modifié au moins 5 ou 6 formulaires qui avaient changé sans mon approbation.