question au sujet de l'offre gratuite.

Bonjour,

j'ai une question au sujet de l'offre gratuite il est écrit que c'est 100MB d'espace disponible mais que cela signifie? Je vous donne un exemple si en 1 mois j'ai 100 personnes qui remplissent mon formulaire, ce dernier contient des documents pdf à importer comme un CV. Es ce que 100MB c'est pour la taille du fichier d'une personne ou est-ce que c'est la taille de la totalité des 100 fichiers des 100 personnes.

2 ème question si on a l'offre gratuite et qu'il y a pas assez de place, es-ce que nous pouvons payer l'offre Bronze et avoir accès directement au stockage manquant de l'offre gratuit ?

bonne journée

Quentin Nallet

Hi Quentin, 

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in French the language, we can forward your ticket to our French team. However, please note that it could take longer to receive a response.

With that being said, let me assist you with your inquiry. It will be the total of all the files of all your form submission. So if a single person uploaded a 100MB file on your form, your account will be at its limit.

As for your other question, yes, when upgrading your account, the account limits for the Bronze plan will automatically be applied to your account.

You might also want to check out this guide about Understanding Your Account Usage and Limits.

Reach out again if you have any other questions.