Accessibilité Formulaire

  • contactadaptel
    Demandé le 8 août 2023 à 02:56

    Bonjour,

    il semble que notre formulaire ne soit plus accessible, un message "hors quota" est indiqué mais en regardant dans mon compte, je ne vois aucune limite atteinte.

    Pourriez-vous m'indiquer d'où vient le problème ?


    Merci


    ADAPTEL

  • Gaetan_B
    Répondu le 8 août 2023 à 03:48

    Bonjour Adaptel,

    Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour le soucis rencontré. J'ai vu que le recalcul d'espace c'était bloqué. Je l'ai relancé et tout est en ordre à présent.

    Au plaisir de vous assister.

  • contactadaptel
    Répondu le 8 août 2023 à 05:04

    Bonjour Gaétan,

    merci pour votre retour.

    Nous allons prendre l'abonnement courant août (avant le 18 pour profiter de l'offre estivale), nous devrions donc ne plus avoir de problème de quota.

    Savez vous ou je peux trouver les informations sur votre signature numérique que nous utilisons dans notre formulaire, nous souhaitons vérifier qu'elle correspond à la législation des signatures numériques en France pour être certain de qu'elle pourra être utilisée en cas de contrôle ?

    Merci

    Bonne journée

  • Raymond Jotform Support
    Répondu le 8 août 2023 à 05:39

    Hi contactadaptel,

    I moved your other question to a new thread and helped you with that here.

    Let us know if you have any other questions.